Mô tả công việc
- Đào tạo & quản lý, phân luồng & giám sát trực tiếp đội ngũ Nhân sự vận hành của Các nhân viên thuộc các bộ phận trên tàu SJourney
- Hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh trong chuyến đi và trực tiếp hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh khó
- Có EQ cao, nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt, có khả năng tương tác và trò chuyện sâu với khách hàng
- Đảm bảo tiêu chuẩn sản phẩm & dịch vụ khi cung cấp cho khách hàng trên tàu
- Đóng góp cải tiến sản phẩm dịch vụ nhằm đem đến cho khách hàng trải nghiệm tốt hơn sau mỗi chuyến đi
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp
Yêu cầu
- Có tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm điều hành, quản lý trong lĩnh vực du lịch cao cấp, lữ hành, nhà hàng/khách sạn 4-5 sao, du thuyền/tàu
- Có tư duy tổ chức hoạt động, xử lý tình huống nhanh nhạy, kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
- Sử dụng
tiếng Anh thành thạo
- Ứng viên có kiến thức, am hiểu về văn hóa Việt Nam
Quyền lợi
- Mức thu nhập cạnh tranh gồm:
+ Lương cứng: Thỏa thuận theo năng lực
+ Phụ cấp ăn trong những ngày
phục vụ theo tàu hoặc đào tạo nội bộ
+ Thưởng theo doanh thu và hiệu quả công việc
+ Tip
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của công ty
- Được đào tạo về kĩ năng chuyên môn
- Được hỗ trợ nơi ngủ nghỉ và chi phí đi lại, thăm thân theo quy định của công ty
- Phúc lợi Du lịch hằng năm theo công ty
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Quản lý, điều hành
Vị trí
Tổng
giám đốc/ PTGĐ/ Giám đốc/ PGĐ
Cập nhật
[protected info]:21
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Quận Ba Đình - Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/07/2026
