Quản lý và điều hành hoạt động hàng ngày của coworking space.
Xây dựng SOP, quy trình dịch vụ và hệ thống vận hành.
Quản lý đội ngũ lễ tân,
chăm sóc khách hàng, hành chính và vệ sinh.
Kiểm soát chi phí vận hành và chất lượng dịch vụ.
Duy trì hình ảnh không gian và đảm bảo trang thiết bị hoạt động ổn định.
Phát triển khách hàng doanh nghiệp và hội viên.
Thúc đẩy hoạt động cho thuê văn phòng và bán các gói dịch vụ thành viên.
Tiếp đón khách tham quan và thực hiện thuyết trình giới thiệu dịch vụ.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách thuê doanh nghiệp.
Nâng cao tỷ lệ lấp đầy và tỷ lệ gia hạn hợp đồng.
Lập kế hoạch tổ chức các hoạt động giao lưu, kết nối doanh nghiệp.
Xây dựng cộng đồng doanh nhân, startup và doanh nghiệp.
Tăng cường tương tác giữa các thành viên và nâng cao mức độ gắn kết với thương hiệu.
Thiết lập quan hệ hợp tác với doanh nghiệp, hiệp hội thương mại, quỹ đầu tư và doanh nghiệp nước ngoài.
Quản lý mục tiêu doanh thu và ngân sách.
Phân tích báo cáo vận hành hàng tháng.
Xây dựng KPI và quản lý hiệu suất nhân sự.
Tối ưu hiệu quả sử dụng diện tích và gia tăng doanh thu vận hành.
Ưu tiên độ tuổi từ 30 - 45.
Tốt nghiệp đại học trở lên.
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Trung tâm doanh nghiệp (Business Center), Coworking Space, Khách sạn, Dịch vụ cao cấp, Quản lý tòa nhà văn phòng.
Có năng lực quản lý đội nhóm.
Thành thạo kỹ năng tiếp đón khách hàng doanh nghiệp và
quản lý quan hệ khách hàng.
Có kinh nghiệm kinh doanh, cho thuê hoặc phát triển khách hàng.
Có khả năng xử lý độc lập các vấn đề vận hành.
Tư duy dịch vụ cao cấp.
Khả năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ.
Kỹ năng xử lý khủng hoảng.
Kỹ năng đàm phán thương mại.
Quản lý và phát triển quan hệ khách hàng.
Khả năng làm việc đa nhiệm.
Tinh thần thực thi mạnh mẽ.
Tư duy hướng đến kết quả.
Có kinh nghiệm làm việc tại các thương hiệu coworking nổi tiếng (ví dụ: WeWork, Regus, Spaces, Toong, Dreamplex...).
Hiểu rõ nhu cầu của doanh nghiệp nước ngoài (FDI).
Có kiến thức về nghi thức giao tiếp thương mại quốc tế.
Có kinh nghiệm làm việc tại thị trường Việt Nam.
Có sẵn mạng lưới khách hàng doanh nghiệp hoặc nguồn khách thuê.
Thành thạo tiếng Trung.
Tác phong chuyên nghiệp.
Giỏi giao tiếp và xây dựng quan hệ.
Có tư duy quốc tế.
Phản ứng nhanh, chịu được áp lực cao.
Chú trọng chi tiết và chất lượng dịch vụ.
Có khả năng xây dựng môi trường kinh doanh cao cấp và chuyên nghiệp.
Lương cơ bản: từ 20.000.000 VND/tháng trở lên (thỏa thuận theo năng lực).
Thưởng KPI hàng tháng/quý.
Thưởng theo tỷ lệ lấp đầy văn phòng.
Thưởng doanh thu và khách hàng mới.
Thưởng gia hạn hợp đồng thuê.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng Lễ, Tết và lương tháng 13 (theo kết quả kinh doanh).
12 ngày phép năm và các chế độ nghỉ theo luật lao động.
Khám sức khỏe định kỳ.
Làm việc tại khu vực Phú Mỹ Hưng, Quận 7.
Môi trường quốc tế, tiếp xúc với doanh nghiệp FDI và khách hàng nước ngoài.
Không gian làm việc hiện đại, chuyên nghiệp.
Cơ hội mở rộng mạng lưới quan hệ doanh nhân và nhà đầu tư.
Cơ hội thăng tiến lên: Senior Operations Manager, General Manager,
Business Development Director.
Tham gia xây dựng và phát triển hệ thống coworking từ giai đoạn tăng trưởng.
Được đào tạo về vận hành, bán hàng B2B, quản lý khách hàng doanh nghiệp và phát triển cộng đồng.
Miễn phí đồ uống cơ bản tại khu vực pantry/bar.
Tham gia các sự kiện networking, workshop và hoạt động cộng đồng doanh nghiệp.
Được hỗ trợ xây dựng thương hiệu cá nhân và mở rộng quan hệ kinh doanh.