[quy nhơn/bắc ninh] - Nhân Viên nhắc phí trước hạn - predue staff
Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Shinhan Việt Nam (SHINHAN VIETNAM FINANCE CO., LTD)Hết hạn: 15/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: $250 - $550
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Mô tả công việc
- Gọi điện thoại cho Khách hàng mỗi ngày theo danh sách được giao trước
- Cung cấp thông tin về số tiền cần thanh toán và ngày đến hạn thanh toán của Khách hàng, thuyết phục Khách hàng thanh toán sớm và chốt được với Khách hàng ngày hẹn thanh toán sớm hơn hoặc trễ nhất là ngay trong ngày đến hạn thanh toán
- Theo dõi danh sách Khách hàng được gọi hàng ngày và ngày hẹn thanh toán của họ nhằm đảm bảo Khách hàng thanh toán đúng như đã hẹn
- Phản hồi/nhắc nhở nhanh chóng đối với các Khách hàng đã hẹn nhưng không thanh toán đúng theo lịch hẹn nhằm đảm bảo Khách hàng thanh toán đúng hạn và hoàn tất chỉ tiêu được giao
- Nắm bắt nhanh các thay đổi về quy trình, quy định, hệ thống mới để đáp ứng tốt và duy trì chất lượng phục vụ Khách hàng
- Tích cực tham gia, đóng góp ý kiến xây dựng trong các cuộc họp, các lớp huấn luyện của nhóm, bộ phận, công ty
- Tuân thủ các yêu cầu, sắp xếp của quản lý trực tiếp về thời gian làm việc cũng như công việc được giao
- Gọi điện thoại cho Khách hàng mỗi ngày theo danh sách được giao trước
- Cung cấp thông tin về số tiền cần thanh toán và ngày đến hạn thanh toán của Khách hàng, thuyết phục Khách hàng thanh toán sớm và chốt được với Khách hàng ngày hẹn thanh toán sớm hơn hoặc trễ nhất là ngay trong ngày đến hạn thanh toán
- Theo dõi danh sách Khách hàng được gọi hàng ngày và ngày hẹn thanh toán của họ nhằm đảm bảo Khách hàng thanh toán đúng như đã hẹn
- Phản hồi/nhắc nhở nhanh chóng đối với các Khách hàng đã hẹn nhưng không thanh toán đúng theo lịch hẹn nhằm đảm bảo Khách hàng thanh toán đúng hạn và hoàn tất chỉ tiêu được giao
- Nắm bắt nhanh các thay đổi về quy trình, quy định, hệ thống mới để đáp ứng tốt và duy trì chất lượng phục vụ Khách hàng
- Tích cực tham gia, đóng góp ý kiến xây dựng trong các cuộc họp, các lớp huấn luyện của nhóm, bộ phận, công ty
- Tuân thủ các yêu cầu, sắp xếp của quản lý trực tiếp về thời gian làm việc cũng như công việc được giao
Yêu cầu công việc
1. Cao đẳng, Đại học các lĩnh vực liên quan đến Kinh tế, Tài chính hoặc Ngân hàng là một lợi thế. Tốt nghiệp Trung học nhưng có kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực liên quan kể trên cũng có thể ứng tuyển.
2. Kinh nghiệm làm việc: Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tổng đài viên, chăm sóc Khách hàng và đặc biệt Nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại là một lợi thế.
3. Kĩ năng:
- Vi tính văn phòng (MS Word, Excel, Power Point) căn bản
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và kỹ năng sử dụng điện thoại
- Khả năng chịu áp lực về công việc, thời gian
4. Thái độ :
- Năng động, tự trau dồi, nâng cao bản thân
- Làm việc cẩn thận, kiên nhẫn
- Nhạy bén, linh hoạt và nhiệt tình trong công việc
2. Kinh nghiệm làm việc: Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tổng đài viên, chăm sóc Khách hàng và đặc biệt Nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại là một lợi thế.
3. Kĩ năng:
- Vi tính văn phòng (MS Word, Excel, Power Point) căn bản
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và kỹ năng sử dụng điện thoại
- Khả năng chịu áp lực về công việc, thời gian
4. Thái độ :
- Năng động, tự trau dồi, nâng cao bản thân
- Làm việc cẩn thận, kiên nhẫn
- Nhạy bén, linh hoạt và nhiệt tình trong công việc
Quyền lợi được hưởng
KPI Bonus hấp dẫn, Lương tháng thứ 13
Bảo hiểm sức khỏe 24/7 premium
12 Ngày phép/năm
Bảo hiểm sức khỏe 24/7 premium
12 Ngày phép/năm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
15/04/2024
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Đầu Tư Tài Chính
LĨNH VỰC
Tài Chính
CẤP BẬC
Nhân viên
KỸ NĂNG
Customer Service Knowledge, Customer Care, Call Center System
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
15/04/2024
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Đầu Tư Tài Chính
LĨNH VỰC
Tài Chính
CẤP BẬC
Nhân viên
KỸ NĂNG
Customer Service Knowledge, Customer Care, Call Center System
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Shinhan Việt Nam (SHINHAN VIETNAM FINANCE CO., LTD)
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Shinhan Finance is a member of Shinhan Card, number 1 credit card business in Korea and is a wholly-owned subsidiary of Shinhan Financial Group, ranked at 44th among Top 500 Global banking brands. With Shinhan Card's know-how in financial products and more than 11-years-experience of the company in Vietnam consumer lending market, Shinhan Finance will be the best customer-oriented Finance Company in Vietnam. With the widespread business network nationwide, the company has capability to serve customers with flexible financial solutions, enabling our customers to fulfill their dreams and enhance their living standards.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM
5.5 - 6 triệu
16/05/2024
Bắc Ninh, Bình Định
Đối tác Tuyển dụng của Fe Credit
Từ 8.500.000 đ/tháng
05/05/2024
Bắc Ninh
Đối tác Tuyển đụng của Fe Credit
Từ 8 - đến 19 triệu
11/05/2024
Hồ Chí Minh, An Giang, Bắc Giang, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Hà Nam, Hưng Yên, Kiên Giang, Long An, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Tiền Giang, Vĩnh Phúc
Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Dược - Trang Thiết Bị Y Tế Bình Định(Bidiphar)
Thỏa thuận
01/07/2024
Bình Định
Ngân Hàng Thương Mại CP Xuất Nhập Khẩu VN - Chi Nhánh Long Biên
Trên 10 triệu
19/05/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Nghệ An, Khác
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Thế Chấp (Có tài sản đảm bảo) - Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VP Bank)Nộp đơn
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
thỏa thuận
28/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Ninh, Kiên Giang, Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình
Nhân Viên Kinh Doanh Dây Cáp Điện Hàn Quốc - Lương Thưởng Từ 10 Đến 30 Triệu (Bắc Giang - Bắc Ninh)Nộp đơn
Công ty CP dây và cáp điện Hàn Quốc
Từ 10 đến 30 triệu
19/05/2024
Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Quảng Ninh
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THIÊN AN GROUP
Thỏa thuận
07/06/2024
Bắc Ninh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.