ReceptinonistAPRICOT HOTEL
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Truyền thông/Internet/Online Media, Kế toán, Hành chính - Văn phòng, Marketing - PR, Biên tập/ Báo chí/ Truyền hình
Thu nhập: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 21/02/2024
Hạn nộp: 15/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Receive guests to the hotel by greeting them warmly, and attending to their inquiries and also answer inquirers over the phone.
- Inform guests of the services and accommodation rates in the hotel, make reservations for guests according to their needs, and also make sure that all reservations cancelled are effected immediately to avoid confusion.
- Build good relationship and rapport with guests to make them feel comfortable and address any complaints they might have in a very courteous manner to protect the image of the hotel.
- Keep clear and comprehensive records of guest room bookings and all billings for accountability and future reference.
- Maintain orderliness at the front desk by arranging documents accordingly and keeping the front desk area clean at all times to avoid rowdiness.
- Attend to all routes of room bookings, such as online, phone, and in person, to ensure that reservations are not left hanging but attended to promptly to keep the hotel business running.
- Report issues of maintenance and malfunctioning appliances to the manager for quick repair in order to ensure guests comfort and satisfaction.
- Inform guests of the services and accommodation rates in the hotel, make reservations for guests according to their needs, and also make sure that all reservations cancelled are effected immediately to avoid confusion.
- Build good relationship and rapport with guests to make them feel comfortable and address any complaints they might have in a very courteous manner to protect the image of the hotel.
- Keep clear and comprehensive records of guest room bookings and all billings for accountability and future reference.
- Maintain orderliness at the front desk by arranging documents accordingly and keeping the front desk area clean at all times to avoid rowdiness.
- Attend to all routes of room bookings, such as online, phone, and in person, to ensure that reservations are not left hanging but attended to promptly to keep the hotel business running.
- Report issues of maintenance and malfunctioning appliances to the manager for quick repair in order to ensure guests comfort and satisfaction.
Yêu cầu
- Vietnamese Candidate
- Minimum 1-3 years in Receptionist position in 4 to 5 star International Hotel
- Possess relevant qualification from
- Hospitality & Tourism University
- Good command of English.
- Able to work on night shift.
- Honesty and energetic with positive attitudes.
- Good knowledge of Smile/ Fidelio or Opera
- Minimum 1-3 years in Receptionist position in 4 to 5 star International Hotel
- Possess relevant qualification from
- Hospitality & Tourism University
- Good command of English.
- Able to work on night shift.
- Honesty and energetic with positive attitudes.
- Good knowledge of Smile/ Fidelio or Opera
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
10/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
31/10/2024
Vị trí Receptinonist do công ty APRICOT HOTEL tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Receptinonist hoặc công ty APRICOT HOTEL ở các link phía trên
Giới thiệu công ty