receptionist cum Customer ServiceCông ty TNHH Phúc Giang
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Lễ Tân, Dịch vụ
Lương: 9 - 11 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 11/04/2024
Hạn nộp: 10/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng
Trả lời các cuộc gọi đến và email của khách hàng.
Xử lý tiếp nhận các yêu cầu bảo hành-sửa chữa, mua hàng, hoàn thiện các biểu mẫu theo qui định.
Lắng nghe và giải đáp các thắc mắc, phản hồi của khách hàng nhằm đạt được sự hài lòng cao nhất.
Thực hiện các chương trình chăm sóc định kỳ sau mua hàng, sau bảo hành,..nhằm khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
Định tuyến các luồng cuộc gọi, yêu cầu đến các bộ phận thích hợp.
Hoàn thành nhật ký cuộc gọi và báo cáo.
Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả theo yêu cầu.
Một số nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
2. Lễ tân
Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng.
Các công tác hành chính, hoạt động vận hành văn phòng.
Một số nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên
Trả lời các cuộc gọi đến và email của khách hàng.
Xử lý tiếp nhận các yêu cầu bảo hành-sửa chữa, mua hàng, hoàn thiện các biểu mẫu theo qui định.
Lắng nghe và giải đáp các thắc mắc, phản hồi của khách hàng nhằm đạt được sự hài lòng cao nhất.
Thực hiện các chương trình chăm sóc định kỳ sau mua hàng, sau bảo hành,..nhằm khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
Định tuyến các luồng cuộc gọi, yêu cầu đến các bộ phận thích hợp.
Hoàn thành nhật ký cuộc gọi và báo cáo.
Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả theo yêu cầu.
Một số nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
2. Lễ tân
Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng.
Các công tác hành chính, hoạt động vận hành văn phòng.
Một số nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí tương đương
Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.
Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Năng động, chịu được áp lực và có trách nhiệm trong công việc.
Giao tiếp Tiếng Anh khá là lợi thế.
Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.
Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Năng động, chịu được áp lực và có trách nhiệm trong công việc.
Giao tiếp Tiếng Anh khá là lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng các ngày lễ, Tết, trung thu, sinh nhật, lương tháng 13,....
Team building, Birthday's Boss, Christmas Party, New Year Party,...
Khám sức khỏe định kỳ mỗi năm
Review lương 1 lần/năm
Được trang bị laptop
Phụ cấp thâm niên sau 3 năm gắn bó.
Chế độ nghỉ phép, lễ tết theo đúng quy định hiện hành.
Được đóng BHXH, BHYT sau khi kí hợp đồng chính thức.
Ưu đãi 40% - 45% mua sản phẩm ở công ty khi lên nhân viên chính thức.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, được tiếp cận với các sản phẩm âm thanh của JBL, Harman/Kardon,....
Du lịch: 1 năm/lần
Team building, Birthday's Boss, Christmas Party, New Year Party,...
Khám sức khỏe định kỳ mỗi năm
Review lương 1 lần/năm
Được trang bị laptop
Phụ cấp thâm niên sau 3 năm gắn bó.
Chế độ nghỉ phép, lễ tết theo đúng quy định hiện hành.
Được đóng BHXH, BHYT sau khi kí hợp đồng chính thức.
Ưu đãi 40% - 45% mua sản phẩm ở công ty khi lên nhân viên chính thức.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, được tiếp cận với các sản phẩm âm thanh của JBL, Harman/Kardon,....
Du lịch: 1 năm/lần
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH Phúc Giang
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Phúc Giang việc làm
10 Trịnh Văn Cấn, P. Cầu Ông Lãnh, Quận 1, HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn / CSKH / Sale Căn Hộ Cho Thuê (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Nhân Viên Kinh Doanh - Bình Thạnh, HCM (Lương Cơ Bản Thỏa Thuận Theo Năng Lực Upto 15 Triệu + Hoa Hồng)
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Customer Service)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIÊN THỜI
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Điện Biên
13/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center)
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
6.5 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
19/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng / CSKH/ Customer Service (OB)
CÔNG TY TNHH CARELINE SOLUTION
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
01/06/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
29/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Staff)
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Từ 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
04/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Kinh Doanh Trần Hùng
7.000.000 - 20.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
06/06/2024
Customer Service (Nhân viên Chăm sóc Khách hàng)
Công ty TNHH COW PLAY COW MOO VIỆT NAM
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Vị trí receptionist cum Customer Service do công ty Công ty TNHH Phúc Giang tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 11 triệu, tìm thêm việc làm về Receptionist Cum Customer Service hoặc công ty Công ty TNHH Phúc Giang ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Phúc Giang việc làm
10 Trịnh Văn Cấn, P. Cầu Ông Lãnh, Quận 1, HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên