Recruit Customer Service Executive (Travel) tại Hồ Chí Minh - Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Performing day to day operational activities in customer service
Answer incoming calls from customers to take orders, answer inquiries and questions, handle complaints, troubleshoot problems, and provide information in the tourist industry (Hotel booking, Tour booking, E-ticket...)
Giving excellent services to customers
Responsibility:
Open for ideas and innovative solutions to enhance team productivities
Receive and respond to all incoming inquiries by: phone, email, Facebook, chat, other as needed.
Working time: shift work (2-3 night shifts/month, 10PM - 6AM), work any 6 days per week, off 5-6 days/month
Yêu cầu
Good communication skills and problem-solving skills
Good at English both written and spoken.
Willing to work on the weekend, national holidays
Willing to work under shifting mode (Night shift including, 3-4 days/month)
Able to adapt to dynamic company culture and fast-paced working environment
Able to work under pressure and in a large team
Quyền lợi
Extensive coaching and training
Social insurance, annual leave, recompense (holidays, Tet, 13-month salary)
Annual health checkup
Bonus, reward on achieving non-revenue KPI (up to 2.5 million/month)
Performance appraisals every year
Thông tin khác
8 - 10 triệu
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ:10-09-2021
Chức vụ:Nhân viên
Hình thức:Toàn thời gian
Ngành nghề:Du Lịch
Giới tính:Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/09/2021
- Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu VND
transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
- HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
- HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.
ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.