Recruit Laundry Supervisor tại Kiên Giang - Sunset Sanato Resort &Villas Phú Quốc

Khu Nghỉ Dưỡng Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc

Địa điểm làm việc: Kiên Giang

Hết hạn: 18/10/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

phần mềm tiếng anh

Mô tả công việc

Trợ giúp Trưởng bộ phận Lễ tân quản lý, vận hành bộ phận lễ tân làm việc hiệu quả, hoàn thành mục tiêu của bộ phận và thay mặt ban giám đốc giải quyết các công việc trong các ngày nghi lễ tết, nghỉ cuối tuần, ngoài giờ hành chính và đặc biệt là các các buổi đêm.- Quản lý, giám sát các hoạt động của tất cả nhân viên trong bộ phận Lễ tân đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và hướng dẫn được thể hiện trong sổ tay nhân viên, chính sách và thủ tục của resort, huấn luyện, đào tạo và thay đổi khi cần thiết.
Chỉ đạo và giám sát tất cả các hoạt động của resort trong ca đêm để đảm bảo sự hài lòng và an toàn cho khách.
Giải quyết khiếu nại, giải quyết vấn đề phát sinh, yêu cầu đặc biệt và bất cứ tình huống nào xảy ra.
Họp tóm tắt công việc đối với tất cả nhân viên trong ca đêm.
Luôn luôn duy trì một môi trường chuyên nghiệp và chất lượng cao theo định hướng dịch vụ.
Đảm bảo tất cả các yêu cầu được đáp ứng trong thời gian khách lưu trú.
Đảm bảo tất cả nhân viên thực hiện các nhiệm vụ được giao và đảm bảo sự phối hợp các hoạt động của Bộ phận Lễ tân với các phòng ban khác.
Chào đón khách đến resort một cách thân thiện và niềm nở, đảm bảo các khu vực chung được giữ sạch sẽ và ngăn nắp.
Giám sát việc chuẩn bị các báo cáo tóm tắt hàng ngày.
Đảm bảo hoàn thành chính xác kiểm toán ban đêm một cách kịp thời.
Kiểm tra sổ nhật ký của tất cả các ca trực của bộ phận của lễ tân.
Kiểm tra các hóa đơn trả chậm, đảm bảo chính xác và đầy đủ, kiểm tra toàn bộ hồ sơ khách check in trong ngày và chỉnh sửa giá chính xác theo hồ sơ đặt phòng trước khi chạy báo cáo đêm.
Thông báo cho tất cả nhân viên làm đêm về các hoạt động hàng đêm, khách đoàn và khách VIP cũng như các yêu cầu đặc biệt của khách.
Đảm bảo rằng các bộ phận dịch vụ ăn uống, khu thư giãn VIP, câu lạc bộ sức khỏe được đóng cửa theo quy định của resort.
Trực tiếp kiểm tra sự xếp phòng, chuẩn bị phòng cho các khách VIP, VVIP.
Họp bàn giao những vấn đề đặc biệt xảy ra trong ca trước.
Đảm bảo nhân viên trực đêm không ngủ trong ca trực.
Kiểm tra kỹ các đặt phòng VIP và đoàn đến trong ngày.
Đảm bảo nhân sự an ninh đủ ở các chốt trực và được thay ca định kỳ.

Yêu cầu

Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn 4-5 sao.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị du lịch, khách sạn hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ tương đương.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng đào tạo, giám sát, tổ chức và quản lý.
Thành thạo các kỹ năng giao tiếp bằng tiếng anh. Ưu tiên biết thêm 1 ngoại ngữ khác.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và quản lý khách sạn.

Quyền lợi

Lương tháng 13
Thưởng vào các dịp Lễ, Tết
Thưởng Service charge hằng tháng
Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn
Hỗ trợ miễn phí chỗ ở và 3 suất ăn/ ngày
BHXH, BHYT, BHTN
Nghỉ phép 12 ngày/ năm
Tham gia nhiều hoạt động hấp dẫn dành cho nhân viên
Tham gia các lớp đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn
Phụ cấp ốm đau, ma chay, hiếu hỉ
Hỗ trợ vé máy bay nhận việc và phỏng vấn; vé máy bay khứ hồi thăm nhà 2 lần/năm
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 18/10/2021
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tọa lạc tại Bãi Trường, xã Dương Tơ, huyện Phú Quốc - nằm ngay trên bờ biển xinh đẹp, trong xanh - Sunset Sanato Resort & Villas là resort nổi bật về thiết kế hiện đại và tinh tế. Với hệ thống hơn 110 biệt thự sân vườn, bao gồm hơn 400 phòng có view biển hoặc sân vườn, hồ bơi, khu du lịch nghỉ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: