Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Role Summary
As an Academic Counselor, you will be the first point of contact for prospective learners. You will receive qualified leads from our marketing team and guide potential students through the decision-making process, helping them understand how upGrad's programs align with their career aspirations.
Roles & Responsibilities:
• Engage with prospective learners via phone, email, and messaging platforms.
• Understand the learner's background, goals, and motivations to recommend suitable upGrad programs.
• Provide accurate information about course offerings, admission requirements, and career outcomes.
• Follow up with leads promptly and maintain a high conversion rate.
• Collaborate with marketing and operations teams to ensure a seamless enrollment experience.
• Maintain detailed records of interactions and progress using CRM tools.
Yêu cầu
1. 1-3 years of experience in sales, counseling, or customer service (preferably in education or edtech).
2. Excellent communication and interpersonal skills.
3. Strong consultative selling ability and empathy for learners.
4. Proficiency in CRM systems and Microsoft Office tools.
5. English Fluently
Quyền lợi
Thưởng
Attractive salary & compensation package
Khác
Global working environment
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Giáo Dục > Dịch Vụ Sinh Viên/Hỗ Trợ Học Viên
KỸ NĂNG
Sales experience, Counselor Training, Customer Service, CRM Proficiency, Communication Skills
LĨNH VỰC
Giáo dục/Đào Tạo
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: $ 1,500-1,500 /tháng
Nơi làm việc
