Tìm kiếm theo:Tên công ty

Có phải bạn đang tìm

Từ khóa phổ biến

nhân viên kinh doanh lập trình viên biên tập viên

Việc làm nổi bật

RESERVATION OFFICER

Khách Sạn Hyatt Regency West Hanoi

Địa điểm làm việc: Khánh Hòa

Hết hạn: 23/11/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Ensures that an organised and efficient filing system is implemented for the department.
Ensures that the use new technology and equipment is explored and implemented wherever appropriate.
Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily.
Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.
Maximises rooms sales and revenue.
Adheres to all relevant hotel, company and local rules, policies and regulations are adhered to, including credit and payment policies.
Takes reservations and operates systems in accordance with hotel standards of performance.
Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of sales opportunities within the hotel.
Develops and maintains a high level of communication with all major sources of business and advises the Front Office Manager and Reservation Manager to feedback where necessary.
Ensures all waitlisted business is recorded appropriately.
Ensures the Reservation Manager is kept informed of all developments within the department.
Adheres to pre-set availability and rate controls.
Ensures a high level of product knowledge of the hotel and local area.
Ensures a high level of Reservations is consistently maintained.
Processes all reservation requests by phone, mail or fax, and RESERVE system, promptly and accurately to established standards.
Checks daily arrivals and informs concerned personnel of any missing information.
Prepares and distributes weekly forecasts
Supports the implementing, demonstrating and reinforcing Hyatt's Values and Culture Characteristics.
Attends and contributes to all training sessions and meetings as required.
Exercises responsible behaviour at all times and positively representing the hotel team and Hyatt International.
Maintains strong, professional relationship with relevant representatives from competitor hotels, business partners and other organisations.
Reads the hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to computer resources, fire, hygiene, health and safety.
Ensures high standards of personal presentation and grooming.
Responds to changes in the Sales and Marketing function as dictated by the industry, company and hotel.
Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

Yêu cầu

Diploma or degree in Hospitality, Tourism, Business Administration, or related field preferred.
Previous experience in a similar role within a luxury hotel or resort is highly desirable.
Familiarity with Property Management Systems (PMS) and reservation software (e.g., Opera).
Background in guest service, call center, or front office is a plus.
Excellent communication and interpersonal skills in English (both written and spoken); knowledge of other languages is an advantage.
Strong customer service orientation with a courteous and professional manner.
Good organizational and time-management skills; ability to multitask effectively.
Attention to detail and accuracy in handling bookings and guest information.
Proficiency in MS Office applications (Word, Excel, Outlook).
Positive attitude and team player.
High standard of personal presentation and grooming.
Flexibility to work shifts, weekends, and holidays.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 23/11/2025
Thu nhập: Thương lượng

Nơi làm việc

Thành phố Nha Trang,
Khánh Hòa

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Located in Nam Tu Liem district, Hanoi's new business district, near major sporting and convention venues, Hyatt Regency West Hanoi offers a peaceful urban oasis with 520 modern rooms where business travelers and leisure guests can enjoy seamless and relaxing experiences. Hyatt Regency West Hanoi has undergone an extensive renovation throughout all guestrooms, public areas, event and meeting spaces, and culinary venues as well as a redesign of our tranquil landscaped garden, now featuring a...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp khách sạn hyatt regency west hanoi trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ:

Thực tập sinh Marketing

Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu

Thỏa thuận

Hà Nội

Kế toán nội bộ kiêm lễ tân

CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA

9.000.000đ - 12.000.000đ/tháng

Hà Nội

Chuyên viên Khách hàng cá nhân - Hà Nội, Hồ Chí Minh

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank

10 - 20 triệu VND

Hà Nội, Hồ Chí Minh

[Long Biên] CSKH Ngân Hàng BIDV - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm/Không KPI/Full Lương Thử Việc

CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION

7 - 10 triệu VND

Hà Nội

Chuyên viên Phát triển đối tác

CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA

Thỏa thuận

Hà Nội

Việc làm tương tự

Nhân Viên Văn Phòng

Công ty TNHH Thương Mại và Thực Phẩm Thắng Thiệp

5 - 7 triệu

27/12/2025

Đồng Nai, Khánh Hòa

PURCHASING OFFICER

Anh văn hội Việt Mỹ VUS Miền Bắc

Thỏa thuận

31/12/2025

Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Đắk Lắk, Đồng Nai, Khánh Hòa, Kiên Giang, Long An, Tiền Giang

[Melia Vinpearl Cam Ranh] Room Attendant/ Public Attendant- Nhân Viên Buồng Phòng / Nhân Viên Vệ Sinh Công Cộng

Meliá Vinpearl - Meliá Hotels & Resorts

Thỏa thuận

30/12/2025

Khánh Hòa

Nhân Viên Tái Ký, - Có Data; Được Đào Tạo

Công ty Cổ phần công nghệ KiotViet

8 - 15 triệu

08/01/2026

Khánh Hòa

Trưởng Phòng Dịch Vụ

Công ty TNHH Thẩm mỹ và nha khoa MayO

40 triệu - 80 triệu

07/01/2026

Khánh Hòa

[Melia Vinpearl Cam Ranh] Guest Service Line - Nhân Viên Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng

Meliá Vinpearl - Meliá Hotels & Resorts

Thỏa thuận

30/12/2025

Khánh Hòa

Villa Host/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Vip

Movenpick Resort Cam Ranh, Khánh Hòa

Thỏa thuận

31/12/2025

Khánh Hòa

Nhân Viên Buồng Phòng Kiêm Chăm Sóc Cây Xanh

Champton Nha Trang Hotel

Thỏa thuận

03/01/2026

Khánh Hòa

Nhân Viên An Toàn (HSE)

Công ty Cổ phần SCI E&C

20 - 30 triệu

31/12/2025

Đồng Nai, Khánh Hòa, Quảng Trị

Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục (Educational Consultant)- Full-Time - Thu Nhập Lên Đến 30 Triệu - Hà Nội, HCM, Thanh Hóa, Hải Phòng, Thái Nguyên, Hưng Yên, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Đà Nẵng, Nghệ An,

Apollo Education And Training Vietnam Organization

Thu Nhập Lên Đến 30 Tr

20/12/2025

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Đồng Tháp, Hưng Yên, Khánh Hòa, Kiên Giang, Long An, Nghệ An, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Nguyên