REVENUE MANAGER (QUẢN LÝ DOANH THU)

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC (GENERAL MISSION)
Chịu trách nhiệm tối ưu hóa doanh thu phòng và tổng doanh thu của khách sạn thông qua việc phân tích dữ liệu thị trường, dự báo công suất phòng (OCC), quản lý giá linh hoạt (Dynamic Pricing) trên các kênh phân phối (OTA, GDS, Direct, Corporate), từ đó tối đa hóa lợi nhuận và thị phần của Khách sạn Colline Đà Lạt trên thị trường.
II. NHIỆM VỤ CHÍNH (MAIN RESPONSIBILITIES)
1. Quản lý Chiến lược Giá và Phân phối:
- Xây dựng, cập nhật và thực thi chiến lược giá phòng linh hoạt dựa trên dữ liệu lịch sử, xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và sự kiện địa phương.
- Quản lý hệ thống phân phối đa kênh (PMS, Channel Manager, OTA) đảm bảo tính đồng bộ và chính xác về giá, quỹ phòng.
2. Quản lý Chiến lược Giá và Phân phối:
- Lập dự báo doanh thu tuần, tháng, quý, năm (OCC, ADR, RevPAR, Total Revenue).
- Phân tích sâu về hiệu quả kinh doanh của các phân khúc khách (Corporate, MICE, OTA, Leisure) để đưa ra đề xuất điều chỉnh kịp thời.
3. Phối hợp liên phòng ban:
- Chủ trì các buổi họp định giá hàng tuần (Revenue Meeting) với các bộ phận Sales, MKT, Front Office và F&B.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Sales để đánh giá hiệu quả các hợp đồng công ty, hợp đồng đoàn (MICE) và quản lý quỹ phòng nhóm (Group Allocation).
4. Quản lý Hệ thống và Công nghệ:
- Theo dõi và tối ưu hóa hoạt động của các công cụ quản lý doanh thu, đảm bảo dữ liệu đầu vào luôn chính xác.
- Nghiên cứu xu hướng thị trường du lịch Đà Lạt và các đối thủ cạnh tranh trực tiếp.