Sale Admin (Công Nghệ, Nội Thất)

1. Thông tin chung
Chức danh: Sale Admin
Bộ phận: Kinh doanh / Ngành hàng
Báo cáo trực tiếp: Trưởng phòng Kinh doanh / Ngành hàng
Làm việc với: Ngành hàng, Mua hàng, Kho vận, Tài chính - Kế toán, Marketing, Stores (Offline), Platform (Mehub), Ban điều hành.
2. Mục tiêu vị trí
Đảm bảo vận hành bán hàng xuyên suốt - từ dự báo, đặt hàng, phân bổ tồn kho, cảnh báo rủi ro đến cập nhật kết quả kinh doanh.
Mục tiêu cuối cùng: đủ hàng - đúng lúc - đúng nơi, tối ưu hóa doanh thu và giảm thiểu mất đơn do hết hàng.
3. Nhiệm vụ chính (Key Responsibilities)
A. Kế hoạch nhập hàng - Restock:
- Thu thập dữ liệu bán hàng theo ngày/tuần/tháng, phân tích Sell-In - Sell-Out.
- Lập kế hoạch nhập hàng theo tốc độ bán, DIO, Lead time.
- Đề xuất PO tối ưu dòng tiền, giảm tồn chậm.
B. Theo dõi đơn nhập hàng (Domestic & Import):
- Theo dõi tiến trình đơn mua trong nước - sản xuất - nhập khẩu.
- Phối hợp kho vận cập nhật ETA.
C. Kế hoạch phân bổ hàng hóa:
- Phân bổ hàng giữa HN - HCM - các store.
- Tối ưu chi phí vận chuyển, giảm mất đơn.
- Đảm bảo mỗi chi nhánh ≥1 SKU tồn.
D. Cảnh báo tồn kho:
- Thiết lập ngưỡng cảnh báo theo nhóm ngành hàng.
- Cảnh báo sớm SKU sắp hết/ tồn cao.
- Đề xuất restock - xả hàng - điều chuyển.
E. Theo dõi KPIs bán hàng & marketing:
- Theo dõi doanh số tổng & theo ngành hàng.
- Theo dõi store/khu vực/kênh marketing.
- Theo dõi chiến dịch marketing ảnh hưởng bán hàng.
F. Cập nhật KPIs - Target - Dashboard:
- Cập nhật chỉ tiêu và thực đạt.
- Đảm bảo tính chính xác dữ liệu.
- Hợp tác xây dựng dashboard BI.
4. Chỉ số đánh giá (KPIs)
Tỷ lệ stock-out
Tỷ lệ mất đơn do thiếu hàng
Forecast Accuracy
Tỷ lệ phân bổ đúng
SLA cập nhật báo cáo
Tỷ lệ sai lệch số liệu