sale admin kiêm Lễ Tân Spa q.1Hazu Therapy & Beauty

a. Sales admin:
· Tư vấn, trả lời khách hàng qua Zalo OA/Fanpage/điện thoại/khách tới trực tiếp
· Định kỳ thực hiện chăm sóc khách hàng theo quy trình đã có hoặc triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng. Nuôi dưỡng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
· Hỗ trợ triển khai các kế hoạch sale & marketing: tham gia hỗ trợ sản xuất nội dung cùng team nội dung, triển khai các event sự kiện
b. Lễ tân:
· Phụ trách tiếp đón khách hàng, đối tác khi tới spa. Thực hiện quy trình tiếp đón tại spa bao gồm: mời nước - ngâm chân - tư vấn dịch vụ - đưa khách đi thay đồ - mời nước sau khi kết thúc liệu trình và lấy thông tin khách hàng.
· Luôn giữ vệ sinh khu vực lễ tân, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp của spa, tạo ấn tượng tốt với khách
· Phụ trách décor spa vào những dịp đặc biệt, ngân sách và ý tưởng sẽ cùng trao đổi, thống nhất với quản lý spa trước khi thực hiện