Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trực fanpage TechOne, trả lời inbox facebook, Chat live website [protected info]
Trả lời comment chiến dịch quảng cáo facebook, bài post giới thiệu sản phẩm trên fanpage và tất cả bình luận khách để lại trên hệ thống website [protected info]
Kiểm soát bình luận của khách hàng, xử lý các bình luận hoặc bài đăng có nội dung tiêu cực hoặc mang tính quảng cáo trên fanpage TechOne
Thống kê số điện thoại khách để lại trong comment facebook, website , chiến dịch quảng cáo, inboox, chat live và phân loại khách hàng, điều hướng khách hàng tới các phòng ban, bảo hành, trả góp, kỹ thuật, shop, chăm sóc khách hàng.
Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách phản ánh về sản phẩm, chất lượng dịch vụ, xử lý khiếu nại. Trường hợp khách làm căng thì chuyển thông tin qua phòng chăm sóc khách hàng.
Check đơn hàng website, xử lý đơn hàng trả thẳng.
Gọi ra, tư vấn đến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty khi có nhu cầu mua máy theo hình thức trả thẳng, chốt khách.
Liên hệ khách xác nhận sản phẩm, thông tin người nhận, địa điểm nhận hàng, lên đơn hàng, gọi shiper giao hàng, theo dõi đơn hàng.
Làm báo giá, hợp đồng kinh tế, biên bản bàn giao hàng hóa, phiếu xuất kho với những khách hàng là công ty.. Xử lý thông tin xuất VAT của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng cũ
Yêu cầu
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Giới tính nam - nữ, tuổi từ 22-28
Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên.
Kinh nghiệm: Yêu cầu đã từng bán hàng online.
Kỹ năng: sử dụng thành thạo internet, các ứng dụng chat, Facebook, ứng dụng hỗ trợ bán hàng online.
Thông tin khác
Cấp bậc:
Nhân Viên
Số lượng:
2
Cập nhật:
29 phút trước
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/03/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
