Mô tả công việc
Theo dõi và quản lý tương tác trên các nền tảng: Website, Facebook, Zalo, các sàn thương mại điện tử.
Trả lời tin nhắn, bình luận của Khách hàng trên các nền tảng.
Quản lý tin đăng: đăng bài trên các nền tảng mạng xã hội.
Giải quyết, xử lý các công việc phát sinh trên Page.
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của Khách hàng, báo giá sản phẩm và xử lý đơn.
Chăm sóc Khách hàng và dịch vụ hậu mãi.
Ghi chú, đối soát thu - chi với bộ phận Kế toán.
Phụ trách nội dung cho các nền tảng mạng xã hội (cơ bản).
Các công việc phát sinh khác theo phân công của Cấp trên.
Yêu cầu
Nữ, độ tuổi 20-28, tốt nghiệp cử nhân / cao đẳng / trung cấp.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, có hiểu biết về các trang mạng xã hội.
Có thể sử dụng Photoshop, Canva hoặc các phần mềm thiết kế cơ bản.
Biết sử dụng các phần mềm quản lý như KiotViet, Haravan, Sapo ... hoặc được hướng dẫn khi nhận việc.
Có tinh thần trách nhiệm cao, cầu thị, cầu tiến, ham học hỏi, chủ động, dễ thích nghi và nắm bắt công việc nhanh.
Tiếng Anh giao tiếp, kinh nghiệm chăm sóc Khách hàng lĩnh vực Mẹ & Bé là một lợi thế.
Quyền lợi
Mức lương: theo kinh nghiệm & năng lực của ứng viên: 8.000.000đ - 12.000.000đ (GROSS).
Thử việc: 02 (hai) tháng, 90% mức lương. Kết thúc thời gian thử việc, nếu đạt yêu cầu, ký Hợp đồng lao động & tham gia BHXH theo Luật định.
Chế độ Bảo hiểm xã hội, phép năm, Lễ, Tết theo quy định của Luật hiện hành.
Lương tháng 13, thưởng hiệu quả kinh doanh (căn cứ theo hiệu quả kinh doanh hàng năm).
Đánh giá xét tăng lương, thưởng hàng năm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Nghỉ trưa: 12h00 - 13h00. )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Số 2/27 - 29 Phan Thúc Duyện, Phường Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh)
1. Số 2/27-29 Phan Thúc Duyện, Phường Tân Sơn Nhất
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Số 2/27 - 29 Phan Thúc Duyện, Phường Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh)
- 1. Số 2/27-29 Phan Thúc Duyện, Phường Tân Sơn Nhất
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh)