Mô tả công việc
Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi giao hàng thành công.
Liên lạc với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng đơn hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, bao gồm khiếu nại từ khách hàng và các sự cố trong quá trình vận chuyển.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình đơn hàng và phân tích dữ liệu để cải thiện quy trình.
Hỗ trợ khách hàng trong việc tra cứu thông tin đơn hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Logistics hoặc các lĩnh vực liên quan.
Thành thạo
tiếng Trung và
tiếng Anh giao tiếp.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực theo dõi đơn hàng hoặc quản lý chuỗi cung ứng.
Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý đơn hàng và Microsoft Office, đặc biệt là Excel.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các phòng ban khác nhau.
Chú ý đến chi tiết và khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Có khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý thời gian hiệu quả để đảm bảo tiến độ công việc.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, bao gồm 13 tháng lương và thưởng hiệu suất hàng năm.
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Hỗ trợ bữa trưa hàng ngày và các khoản phụ cấp khác theo chính sách công ty.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật, cùng với các ngày nghỉ lễ theo quy định.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp và cơ hội thăng tiến trong công việc.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Lô D, KCN Lộc An Bình Sơn, Long Thành, Đồng Nai
- (Trước sáp nhập: Long Thành, Đồng Nai | Sau sáp nhập: Long Thành, Đồng Nai)
- 1. Lô D, KCN Lộc An Bình Sơn, Long Thành, Đồng Nai
- (Trước sáp nhập: Long Thành, Đồng Nai | Sau sáp nhập: Long Thành, Đồng Nai)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/07/2026
Công Ty TNHH Topbrand Smart Đồng Nai (Việt Nam) có vốn đầu tư 100% của Hồng Kong, được thành lập ở VN năm 2019 - một trong những công ty con của Tập Đoàn TOPBAND (thành lập năm 1996). Topband Smart Đồng Nai là công ty có tốc độ phát triển nhanh nhất so với các hệ thống chi nhánh trên các châu lục. Hiện nay, không chỉ phát triển ở Đông Nam á, công ty chúng tôi còn mở rộng nhà máy ra các nước như: ấn Độ, Mexico, Romania,... với phương châm đáp ứng cho khách hàng CHẤT LƯỢNG và DỊCH VỤ tốt nhất.
ở...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
