Sale & Marketing Manager

Mô tả Công việc
1. MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Chịu trách nhiệm hoạch định, triển khai và quản lý toàn bộ hoạt động Kinh doanh (Sales) và Truyền thông (Marketing). Mục tiêu trọng tâm là dẫn dắt đội ngũ Marketing tối ưu hóa kênh thu hút khách hàng tiềm năng (Leads/Data), đồng thời thúc đẩy đội ngũ Sales nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, mang lại doanh thu đột phá cho công ty.
2. NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM CHÍNH
A. Quản lý & Dẫn dắt Đội ngũ Marketing:
• Xây dựng chiến lược Marketing ngắn và dài hạn (Digital Marketing, Content, Event, Performance...);
• Định hướng và tối ưu các chiến dịch để thu thập lượng danh sách khách hàng tiềm năng (Leads) chất lượng, đúng mục tiêu với chi phí tối ưu.
• Đo lường, phân tích hiệu quả các kênh truyền thông và điều chỉnh kế hoạch kịp thời.
B. Quản lý & Dẫn dắt Đội ngũ Sales:
• Xây dựng kịch bản bán hàng, quy trình tư vấn và chốt sale chuyên nghiệp cho đội ngũ.
• Phân bổ dữ liệu khách hàng (Leads) hiệu quả, giám sát lịch trình chăm sóc khách hàng của bộ phận Sales.
• Đào tạo, huấn luyện kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý từ chối giúp đội ngũ Sales tăng tỷ lệ chốt đơn (Conversion Rate).
C. Hoạch định & Quản trị Doanh thu:
• Lập kế hoạch doanh số, phân bổ chỉ tiêu (KPIs/OKRs) cho từng nhóm và cá nhân.;
• Quản lý ngân sách Sales & Marketing, đảm bảo chỉ số ROI (Mức độ hiệu quả đầu tư) đạt mục tiêu đề ra.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng từ khâu tiếp cận đến hậu mãi.