Sale Online ManagerCông ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 08/11/2024
Hạn nộp: 16/12/2024
Mô tả công việc
Xây dựng chiến lược và kế hoạch phát triển các kênh bán hàng online và offline của Công ty theo kịp xu hướng thị trường, nhằm gia tăng trải nghiệm của khách hàng, thu hút khách hàng để đạt được mục tiêu doanh số.
Lên ý tưởng và triển khai các chương trình nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
Lên kế hoạch xây dựng & triển khai CRM, chương trình Loyalty.
Thiết lập chiến lược, tiêu chuẩn vận hành, tuyển dụng và đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và sales online.
Quản lý hoạt động tư vấn và chịu trách nhiệm về KPI của bộ phận chăm sóc khách hàng và sales online.
Thiết lập quy trình, mục tiêu và kế hoạch hành động liên quan đến chăm sóc khách hàng của Công ty trong từng giai đoạn.
Quản lý toàn bộ database khách hàng của Công ty, phân loại đánh giá để có kế hoạch chăm sóc phù hợp từng đối tượng khách hàng.
Hỗ trợ nhân viên trong việc giải quyết những trường hợp phát sinh đặc biệt
Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên chăm sóc khách hàng, báo cáo trực tiếp với Quản lý trực tiếp.
Các công việc khác theo sự yêu cầu của Quản lý trực tiếp nhằm đạt được mục tiêu chung trong công việc.
Lên ý tưởng và triển khai các chương trình nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
Lên kế hoạch xây dựng & triển khai CRM, chương trình Loyalty.
Thiết lập chiến lược, tiêu chuẩn vận hành, tuyển dụng và đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và sales online.
Quản lý hoạt động tư vấn và chịu trách nhiệm về KPI của bộ phận chăm sóc khách hàng và sales online.
Thiết lập quy trình, mục tiêu và kế hoạch hành động liên quan đến chăm sóc khách hàng của Công ty trong từng giai đoạn.
Quản lý toàn bộ database khách hàng của Công ty, phân loại đánh giá để có kế hoạch chăm sóc phù hợp từng đối tượng khách hàng.
Hỗ trợ nhân viên trong việc giải quyết những trường hợp phát sinh đặc biệt
Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên chăm sóc khách hàng, báo cáo trực tiếp với Quản lý trực tiếp.
Các công việc khác theo sự yêu cầu của Quản lý trực tiếp nhằm đạt được mục tiêu chung trong công việc.
Yêu cầu
Nam/Nữ từ 20-40 tuổi
Tốt nghiệp ĐH trở lên các chuyên ngành liên quan
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Khả năng giao tiếp và thuyết trình
Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
Khả năng ra quyết định và giải quyết vấn đề xuất sắc
Kỹ năng quản lý đội nhóm trên 20 người.
Tinh thần ham học hỏi
Tốt nghiệp ĐH trở lên các chuyên ngành liên quan
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Khả năng giao tiếp và thuyết trình
Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
Khả năng ra quyết định và giải quyết vấn đề xuất sắc
Kỹ năng quản lý đội nhóm trên 20 người.
Tinh thần ham học hỏi
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh
Cơ hội để phát triển lên các vị trí cao hơn
Môi trường làm việc trẻ trung năng động, nhân văn, quan tâm, lành mạnh cởi mở và làm cùng team trẻ năng động
Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định
Thưởng hấp dẫn theo chính sách công ty
Cơ hội để phát triển lên các vị trí cao hơn
Môi trường làm việc trẻ trung năng động, nhân văn, quan tâm, lành mạnh cởi mở và làm cùng team trẻ năng động
Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định
Thưởng hấp dẫn theo chính sách công ty
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 98A - 98B - 98C Nguyễn Văn Linh, Phường Bình Thuận, Quận 7
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Hồ Chí Minh: 98A - 98B - 98C Nguyễn Văn Linh, Phường Bình Thuận, Quận 7
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT việc làm
98A-98B-98C Nguyễn Văn Linh, Khu Phố 4, Phường Bình Thuận, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc & Bán Hàng Qua Điện Thoại | Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
[HCM] Nhân Viên Kinh doanh Phần mềm
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
Hồ Chí Minh
29/11/2024
Chuyên viên Xúc tiến Kinh doanh Nền tảng Quản lý Giáo dục
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024
Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam
Từ 10 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
18/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Sales Online
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
20/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service Biết Tiếng Anh (Không Sale, Thu Nhập Lên Đến 13 Triệu)
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
10 Tr - 13 Tr VND
Hồ Chí Minh
06/12/2024
After Sales Service - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Dunlopillo (Việt Nam)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
24/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM
Trên 6 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Hòa Bình
15/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Trực Tổng Đài - Biết Tiếng Anh (Không Sale, Thu Nhập Lên Đến 13 Triệu, Nhận Việc Ngay)
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
10 Tr - 13 Tr VND
Hồ Chí Minh
25/11/2024
Vị trí Sale Online Manager do công ty Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Sale Online Manager hoặc công ty Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT việc làm
98A-98B-98C Nguyễn Văn Linh, Khu Phố 4, Phường Bình Thuận, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên