Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ du lịch.
Tư vấn, giới thiệu và bán các tour du lịch, dịch vụ liên quan đến du lịch (phòng khách sạn, teambiuding, dịch vụ lễ cưới,...) cho khách hàng tại Resort.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường đặc biệt là thị trường khách hàng người nước ngoài.
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo chất lượng dịch vụ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Có kiến thức và hiểu biết về ngành du lịch đặc biệt du lịch nghỉ dưỡng.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và bán hàng tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng (Word, Excel,...) và internet.
Ưu tiên ứng viên có khả năng ngoại ngữ (
tiếng Anh).
Quyền lợi
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch cùng công ty.
Lương thỏa thuận theo năng lực (bao gồm lương, thưởng dịch vụ và % hoa hồng, sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn)
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Làm việc theo ca xoay do Trưởng bộ phận sắp xếp
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/06/2026
