Sale Support

Đối soát thanh toán & Hoa hồng
Đối soát các khoản thanh toán giữa Affina, đối tác bảo hiểm và cộng tác viên - đảm bảo khớp giữa doanh số, phí thu và hoa hồng chi trả.
Rà soát và xác nhận số liệu hoa hồng theo đúng chính sách từng kênh trước khi trình chi trả.
Phát hiện và xử lý các sai lệch, chênh lệch trong quá trình đối soát; phối hợp với kế toán và đối tác để điều chỉnh kịp thời.
Lập báo cáo đối soát định kỳ và lưu trữ chứng từ đầy đủ.
Hỗ trợ kinh doanh
Theo dõi KPI và doanh số theo kênh, sản phẩm và từng nhân sự kinh doanh.
Hỗ trợ đội Sales các công việc vận hành phát sinh trong quá trình bán hàng.
Cập nhật thông tin sản phẩm
Cập nhật và quản lý thông tin sản phẩm, biểu phí, quyền lợi và điều kiện của các đối tác bảo hiểm.
Đảm bảo thông tin sản phẩm trên hệ thống và tài liệu bán hàng luôn chính xác, mới nhất.
Phối hợp với bộ phận nghiệp vụ để cập nhật kịp thời khi có thay đổi từ nhà bảo hiểm.
Hỗ trợ đào tạo
Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu, nội dung và hậu cần cho các buổi đào tạo sản phẩm và nghiệp vụ cho đội Sales và cộng tác viên.
Tổng hợp thắc mắc thường gặp, xây dựng tài liệu hướng dẫn và FAQ hỗ trợ đội kinh doanh.
Theo dõi và cập nhật kiến thức sản phẩm cho đội ngũ khi có sản phẩm hoặc chính sách mới.