Mô tả công việc
Nhận data, gọi điện và nhắn tin tư vấn các dịch vụ du lịch (tour, hotel, transportation, flight ticket)
Lên lịch trình và báo giá cho chuyến đi Việt Nam của khách hàng
Xử lý từ chối, đàm phán với khách hàng
Bàn giao toàn bộ thông tin khách hàng cho bộ phận
chăm sóc khách hàngHỗ trợ chăm sóc khách hàng xử lý các vấn đề của khách hàng trong chuyến đi
Gặp khách, gọi điện hỏi thăm khi khách chuẩn bị về nước và xin feedback
Quyết liệt với mục tiêu đặt ra
Yêu cầu
Độ tuổi: 1998 - 2002
Khả năng giao tiếp, tư vấn tiếng Anh lưu loát, thành thạo với khách hàng quốc tế
Đã có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm sale, tư vấn, bán hàng (ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng trong lĩnh vực du lịch, khách sạn)
Đã có kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng làm việc với khách hàng quốc tế sử dụng tiếng Anh (du lịch, khách sạn, nhà hàng,...)
Tố chất:
Có tinh thần sẵn sàng chia sẻ và giúp đỡ khách hàng, lợi ích khách hàng được đặt lên hàng đầu
Kiên trì, bền bỉ, quyết liệt với mục tiêu đặt ra
Có khả năng chịu được áp lực cao
Giao tiếp thuyết phục, khôn khéo
Tư duy tích cực, vui vẻ, giàu năng lượng
Có tư duy và luôn nỗ lực phát triển bản thân
Ưu tiên:
Có khả năng tự học, làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng trong lĩnh vực du lịch, khách sạn
Có tình yêu, niềm tự hào dân tộc, đặc biệt là tự hào, hiểu biết về du lịch Việt Nam
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực như du lịch, công nghệ, khách sạn hoặc các ngành dịch vụ có tính tư vấn cao
Quyền lợi
Lương cứng: 8 triệu - 15 triệu + KPI/tháng (thu nhập lên tới 60 triệu/tháng)
Thưởng lễ Tết, đóng bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định
Cơ chế KPI rõ ràng theo doanh thu mục tiêu, cơ chế theo năng lực
Tham gia đào tạo hàng tuần
Các hoạt động team building và du lịch nội bộ
Thực thi sứ mệnh mang ngoại tệ về cho Việt Nam
Bạn được phát triển bản thân trong môi trường văn hoá doanh nghiệp với 3 niềm tin:
Khi được trao niềm tin, ghi nhận và đào tạo ai cũng có thể trở thành nhân tài
Sự cân bằng là điều cần thiết để phát triển bền vững
Meetup sẽ là tập thể thực thi tốt nhất trong những việc chúng tôi chọn làm
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: C1 Thành Công, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hồ Chí Minh: 53 Phó Đức Chính, Phường Bến Thành (Quận 1 cũ)