Mô tả công việc
Tham gia vào đội ngũ kinh doanh du lịch inbound của công ty, bạn sẽ là cầu nối giữa khách hàng quốc tế và các dịch vụ du lịch hấp dẫn tại Việt Nam.
Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn và
hỗ trợ khách hàng quốc tế lựa chọn các tour du lịch phù hợp với nhu cầu, sở thích và ngân sách.
Gửi thông tin và báo giá chương trình tour cùng các dịch vụ du lịch cho khách hàng.
Xây dựng và triển khai các kế hoạch kinh doanh, tiếp thị sản phẩm du lịch inbound cho khách hàng quốc tế.
Thực hiện các cuộc gọi, email, trao đổi trực tiếp với khách hàng để giới thiệu, tư vấn và chốt đơn hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đặt tour, thanh toán, giải đáp các thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để tổ chức tour, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Tham gia cùng phòng điều hành xử lỷ các vấn đề xảy ra trong quá trình đi tour
Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình khách đi tour và sau khi tour kết thúc
Theo dõi và cập nhật thông tin về thị trường du lịch inbound, các xu hướng du lịch mới, các sản phẩm du lịch hấp dẫn.
Làm việc với các đối tác để tìm kiếm và phát triển khách hàng đến Việt Nam
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác du lịch quốc tế, đại lý lữ hành.
Tham gia các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm du lịch inbound của công ty.
Báo cáo kết quả công việc, doanh thu và các hoạt động kinh doanh cho quản lý.
Yêu cầu
Ít nhất 1 năm đã và đang làm trong ngành du lịch (Không nhận CV làm sales trái ngành).
Có kinh nghiệm và kiến thức về các tuyến du lịch Đông Dương là một lợi thế.
Sẵn sàng đi công tác ngắn ngày
Nhiệt tình, năng động, đam mê ngành du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Nắm vững kiến thức cơ bản về du lịch inbound, các điểm du lịch nổi tiếng tại Việt Nam.
Ưu tiên:
Ứng viên tốt nghiệp đại học chính quy từ các trường Đại học Mở, Đại học Văn Hoá, Đại học KHXHNV
Có khả năng sử dụng tiếng Anh giao tiếp tố (nhất là kỹ năng viết, nói).
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về các phần mềm hỗ trợ kinh doanh du lịch, quản lý khách hàng.
Kỹ năng tin học văn phòng tốt (Excel và Word tốt)
Sức khoẻ tốt
Quyền lợi
Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc.
Được tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn về du lịch inbound.
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát cùng công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội phát triển bản thân.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Bảo hiểm full lương, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
Thứ Bảy nghỉ xen kẽ
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 266 Đội Cấn, Phường Ngọc Hà
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/01/2026
