Quản lý & Vận hành luồng đơn hàng: Chịu trách nhiệm toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ lúc tiếp nhận từ tệp khách hàng/đại lý sẵn có của công ty đến khi xuất kho, giao hàng và hoàn tất thủ tục.
Chăm sóc & Vận hành tệp khách hàng hiện hữu: Giữ mối liên lạc thường xuyên, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh (đổi trả, công nợ, giao nhận) cho mạng lưới đại lý và nhà thuốc sẵn có.
Triển khai chính sách & Ưu đãi định kỳ: Trực tiếp thông báo và áp dụng các chương trình ưu đãi, chính sách mới tới tệp khách hàng hiện tại theo từng giai đoạn kinh doanh.
Quản lý dữ liệu hệ thống: Cập nhật và duy trì độ chính xác của cơ sở dữ liệu khách hàng, công nợ và lịch sử mua hàng trên hệ thống phần mềm (MISA/CRM).
Kinh nghiệm: Từ 2 đến 4 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Sales Admin, Quản lý đơn hàng (Order Management) hoặc
Chăm sóc khách hàng B2B/Kênh phân phối.
Kỹ năng chuyên môn: Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel), am hiểu quy trình vận hành chuỗi cung ứng cơ bản (kho, vận chuyển, công nợ); từng sử dụng các phần mềm quản lý như MISA, Sapo, KiotViet hoặc hệ thống ERP.
Kỹ năng mềm: Giao tiếp khéo léo qua điện thoại/tin nhắn, cẩn thận, chịu được áp lực xử lý khối lượng đơn hàng lớn vào các dịp cao điểm.
Điểm cộng: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý tệp đại lý/nhà thuốc hoặc các sản phẩm tiêu dùng nhanh.
- Thu nhập: lương cứng [10 - 15 triệu] + thưởng KPI theo kết quả chương trình khuyến mại/doanh số tệp khách hàng, tổng thu nhập upto [40 triệu]
- Thưởng tháng 13, thưởng lễ Tết, 30/4, 2/9 và thưởng nóng khi hoàn thành vượt chỉ tiêu chiến dịch
- Xét tăng lương định kỳ 01 năm/lần theo năng lực
- Thưởng năng lực edibat 6 tháng/ lần (0.5 - 3 tháng/ lần)
- Ký hợp đồng lao động, đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
- Làm việc tại văn phòng Hà Nội, [T2-T6 - T7 làm buổi sáng], không phải đi thị trường
- Chủ động xây dựng chương trình khuyến mại, bảng giá cho tệp khách hàng có sẵn, không áp lực tìm khách mới
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Sales Marketing/
Trade Marketing/Trưởng nhóm
- Được đào tạo về sản phẩm, quản lý chương trình bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Môi trường thương hiệu đang tăng trưởng, làm việc trực tiếp với ban lãnh đạo
- Du lịch, team building hằng năm, quà sinh nhật, cưới hỏi, hiếu hỷ
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm