Sales Admin - Chăm Sóc Khách Hàng ( Phỏng Vấn Và Nhận Việc Sau Tết)

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DI ĐỘNG

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 22/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: cứng 7 - 9 tr

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

Mô tả công việc

1. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:
o Tư vấn khách hàng về các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin của Conek, giúp khách hàng hiểu rõ và sử dụng dịch vụ hiệu quả.
o Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
2. Quản lý hợp đồng và gia hạn:
o Theo dõi và quản lý các hợp đồng của khách hàng, đảm bảo việc gia hạn hợp đồng được thực hiện đúng thời hạn.
o Tư vấn khách hàng về các gói dịch vụ mới, khuyến khích khách hàng gia hạn và nâng cấp dịch vụ.
3. Upsales và cross-sales:
o Phát hiện và tận dụng các cơ hội để bán thêm (upsales) và bán chéo (cross-sales) các dịch vụ và sản phẩm khác của công ty cho khách hàng hiện tại.
o Đảm bảo đạt được các chỉ tiêu doanh số bán hàng được giao.
4. Báo cáo và phân tích:
o Lập báo cáo doanh số, phân tích dữ liệu khách hàng và hiệu quả của các chiến dịch bán hàng.

Yêu cầu

o Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học các ngành liên quan đến Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan.
o Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng.
o Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.
- Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng và phần mềm quản lý khách hàng

Quyền lợi

• Lương cứng: 7 - 9 triệu, lương mềm: theo quy định KPI, (tổng thu nhập từ 15tr - 20 tr).
• Được đào tạo và phát triển nghề nghiệp thường xuyên.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Các chế độ bảo hiểm và phúc lợi khác theo quy định của công ty

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 9, Tòa Hội Nhà Báo Việt Nam, đường Dương Đình Nghệ, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)

Thông tin chung

Thu nhập: cứng 7 - 9 tr

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 22/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CÔNG NGHỆ THÔNG TIN DI ĐỘNG.
Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà Hội Nhà Báo Việt Nam - Lô E2 - KĐT mới Cầu Giấy - Phố Dương Đình Nghệ, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội.

Conek Telecom, một công ty cổ phần thương mại công nghệ thông tin di động, đã được hình thành từ năm 2011 với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp viễn thông di động cho các doanh nghiệp. Với cam kết về sự chuyên nghiệp, hiệu quả và tiện ích, Conek Telecom đã trở thành một trong những đối tác tin cậy hàng đầu của các doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng, quảng cáo và thu thập thông tin khách hàng.

MỤC TIÊU
"KẾT NỐI ĐỂ THÀNH CÔNG" là những gì Conek chúng tôi muốn hướng đến. Chúng tôi đinh hướng tương lai phát triển mạnh mẽ về các dịch vụ xoay quanh loT (Internet vạn vật), Big Data, Các giải pháp công nghệ viễn thông, công nghệ di động...vì mục đích làm cho cuộc sống con người ngày một tiện lợi hơn, cũng và giúp các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn.

SỨ MỆNH
"Giá trị tới người dùng, giá trị tới đối tác"

Với sứ mệnh không ngừng phát triển và cung cấp các dịch vụ viễn thông di động tiên tiến, Conek Telecom không chỉ là một đối tác đáng tin cậy mà còn là một người bạn đồng hành đáng giá của các doanh nghiệp trong hành trình phát triển và thành công.
Chúng tôi hiểu rằng sự phát triển của doanh nghiệp không chỉ dựa vào việc có các dịch vụ tiên tiến mà còn cần sự hỗ trợ, đồng hành và tư vấn đúng đắn từ đối tác. Do đó, chúng tôi cam kết đồng hành cùng các doanh nghiệp, cung cấp sự hỗ trợ tối ưu và các giải pháp hiệu quả nhất để vươn tới mục tiêu kinh doanh.
Khi đồng hành cùng Conek Telecom, các doanh nghiệp sẽ nhận được không chỉ là các sản phẩm và dịch vụ chất lượng mà còn là sự tận tâm, chuyên nghiệp và sự đồng lòng trong việc hỗ trợ và phát triển. Chúng tôi luôn lắng nghe và đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu và mong muốn của khách hàng, đồng thời liên tục cập nhật và phát triển các giải pháp mới nhất để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường.
Với Conek Telecom, việc thành công của các doanh nghiệp là sứ mệnh của chúng tôi. Hãy để chúng tôi đồng hành và hỗ trợ bạn trên con đường phát triển và thành công của Doanh nghiệp!

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: