Sales Admin - Ngành hàng bột giặt & chất tẩy rửa

1. Hỗ trợ bán hàng kênh MT (khoảng 60% khối lượng công việc)
-Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng (PO) từ hệ thống siêu thị, chuỗi bán lẻ qua email hoặc portal đặt hàng của khách hàng.
-Kiểm tra tồn kho, phối hợp bộ phận Kho và Kế hoạch sản xuất để xác nhận khả năng giao hàng; theo dõi tiến độ giao hàng đến khi khách hàng nhận đủ.
-Lập và quản lý chứng từ bán hàng: hóa đơn, phiếu giao hàng, biên bản giao nhận, hồ sơ đổi/trả hàng.
-Quản lý hồ sơ bán hàng với từng khách hàng: hợp đồng, bảng giá, mã hàng/barcode, hình ảnh, hồ sơ công bố, chứng nhận chất lượng.
-Theo dõi các chương trình khuyến mãi, trưng bày, chiết khấu thương mại; tổng hợp hồ sơ thanh toán với khách hàng.
-Đối chiếu công nợ định kỳ, phối hợp phòng Kế toán theo dõi tiến độ thu hồi.
-Tổng hợp báo cáo sell-in/sell-out, tồn kho tại khách hàng và doanh số theo từng hệ thống theo tuần và tháng.
2. Hỗ trợ mảng gia công OEM (khoảng 30% khối lượng công việc)
-Tiếp nhận yêu cầu gia công từ khách hàng; phối hợp bộ phận R&D/QC làm mẫu và bộ phận Kế hoạch tính định mức, lập báo giá.
-Theo dõi thực hiện hợp đồng gia công: số lượng, tiến độ, bao bì, nguyên vật liệu do khách hàng cung cấp (nếu có).
-Phối hợp bố trí kế hoạch sản xuất, theo dõi nghiệm thu và xuất hàng theo đúng cam kết hợp đồng.
-Quản lý hồ sơ hợp đồng, phụ lục, biên bản thanh lý và công nợ gia công.
3. Công việc chung (khoảng 10% khối lượng công việc)
-Lưu trữ hồ sơ, biểu mẫu theo hệ thống quản lý chất lượng ISO của phòng.
-Hỗ trợ, dự phòng (back-up) các đầu việc tác nghiệp khác trong phòng khi được phân công.
-Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.