- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
A. CUSTOMER SERVICE
Trả lời tin nhắn, bình luận của khách trên các kênh bán hàng (Meta, Website, Shopee, Lazada, TikTok...)
Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, đơn hàng, chính sách đổi/trả/hậu mãi
Tư vấn sản phẩm, gợi ý combo/bộ sản phẩm để upsell
Theo dõi đơn hàng và hỗ trợ xử lý khi có vấn đề (trễ giao, giao nhầm, giao thiếu...)
Chăm sóc khách sau bán (nhắn tin đánh giá, khuyến mãi đơn tiếp theo...)
B. ĐÓNG GÓI HÀNG HOÁ
In đơn, soạn đơn, đóng gói đơn hàng từ các kênh bán hàng
Đóng gói đúng quy cách từng sàn (tem nhãn, bao bì, chống sốc...)
Phân loại đơn theo đơn vị vận chuyển (Shopee Express, GHTK, J&T...)
Bàn giao hàng cho shipper đúng giờ
Kiểm kê hàng tồn kho định kỳ
Thực hiện các công việc cấp trên giao
Trả lời tin nhắn, bình luận của khách trên các kênh bán hàng (Meta, Website, Shopee, Lazada, TikTok...)
Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, đơn hàng, chính sách đổi/trả/hậu mãi
Tư vấn sản phẩm, gợi ý combo/bộ sản phẩm để upsell
Theo dõi đơn hàng và hỗ trợ xử lý khi có vấn đề (trễ giao, giao nhầm, giao thiếu...)
Chăm sóc khách sau bán (nhắn tin đánh giá, khuyến mãi đơn tiếp theo...)
B. ĐÓNG GÓI HÀNG HOÁ
In đơn, soạn đơn, đóng gói đơn hàng từ các kênh bán hàng
Đóng gói đúng quy cách từng sàn (tem nhãn, bao bì, chống sốc...)
Phân loại đơn theo đơn vị vận chuyển (Shopee Express, GHTK, J&T...)
Bàn giao hàng cho shipper đúng giờ
Kiểm kê hàng tồn kho định kỳ
Thực hiện các công việc cấp trên giao
Yêu cầu
Có khả năng chốt sale, upsell tốt trong quá trình tư vấn khách hàng
Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, biết xử lý tình huống, dùng thành thạo app TMĐT
Nhanh nhẹn, cẩn thận, biết kiểm hàng, hiểu quy trình vận chuyển của sàn
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm về vị trí CS
Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, biết xử lý tình huống, dùng thành thạo app TMĐT
Nhanh nhẹn, cẩn thận, biết kiểm hàng, hiểu quy trình vận chuyển của sàn
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm về vị trí CS
Quyền lợi
Lương thỏa thuận theo năng lực của bạn (kinh nghiệm càng nhiều lương càng cao)
Hoa hồng theo doanh số bán hàng mà cá nhân chốt được
Làm việc trong môi trường công ty TOP đầu thị trường về ngành hàng Cà Phê
Được thưởng vào các ngày lễ, tết và thưởng theo kết quả công việc
Hưởng lương tháng 13 khi đủ thời gian làm việc
Tham gia BHXH và ngày phép theo quy định của luật lao động Việt Nam
Hoa hồng theo doanh số bán hàng mà cá nhân chốt được
Làm việc trong môi trường công ty TOP đầu thị trường về ngành hàng Cà Phê
Được thưởng vào các ngày lễ, tết và thưởng theo kết quả công việc
Hưởng lương tháng 13 khi đủ thời gian làm việc
Tham gia BHXH và ngày phép theo quy định của luật lao động Việt Nam
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 479/14 Tân Hòa Đông, Bình Trị Đông
Việc làm Hồ Chí Minh
- 479/14 Tân Hòa Đông, Bình Trị Đông
Việc làm Hồ Chí Minh
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- - 479/14 Tân Hòa Đông, Bình Trị Đông
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty phân phối cafe rang xay vào hệ thống siêu thị.
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Thương Mại Sản Xuất Kiên Dũng
10 Tr - 14 Tr VND
Còn 18 ngày
Hồ Chí Minh, An Giang
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.