• Hỗ trợ Người quản lý trong các vấn đề liên quan trực tiếp đến bán hàng,
chăm sóc khách hàng• Hỗ trợ bộ phận Sales các vấn đề liên quan đến hành chính trên hệ thống.
• Theo dõi kiểm tra, tổng hợp số liệu kinh doanh định kỳ và report báo cáo với cấp trên.
• Tìm kiếm cơ hội mới bằng cách xử lý khách hàng tiềm năng theo database qua email và cuộc gọi
• Quản lý và mở rộng cơ sở khách hàng, lợi nhuận và danh mục dịch vụ trong các khách hàng SMB được chỉ định.
• Phối hợp với Người quản lý để phát triển và chốt khách hàng tiềm năng đủ điều kiện
• Phối hợp với các phòng/ban liên quan khác trong quá trình thực hiện công việc được giao.
• Đạt được KPIs về doanh số do cấp trên đề ra.
• Lập báo cáo định kỳ về cuộc gọi, dự báo & thị trường theo yêu cầu của cấp trên
• Các công việc khác nếu có yêu cầu từ cấp trên.
• Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học
• Có kinh nghiệm
Telesales là 1 lợi thế (đặc biệt trong mảng khách hàng về CNTT)
• Kỹ năng giao tiếp tốt có khả năng làm việc chi tiết về các con số.
• Kỹ năng làm việc nhóm tốt
• Có kỹ năng tổ chức và sắp xếp công việc
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
• Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm dưới áp lực cao.
• Ưu tiên ứng viên đã từng có kinh nghiệm làm qua công ty CNTT hoặc có kiến thức về CNTT
• Thành thạo tiếng anh là một lợi thế