Sales Associate

Receive Order and Sales Recommendations:
Chào đón khách, tiếp nhận và hướng dẫn khách đặt hàng, đề xuất đồ uống hoặc thức ăn phù hợp cho khách một cách thân thiện, hăng hái và chuyên nghiệp;
Thông báo số tiền phải thanh toán, tư vấn các hình thức thanh toán phù hợp, thực hiện thanh toán, cảm ơn và thông báo thời gian chờ đợi;
Gợi ý bán hàng: sản phẩm mới, sản phẩm đi kèm, chương trình khuyến mãi, cà phê đóng gói, bình giữ nhiệt...
Trả lời các quan tâm của khách hàng chính xác và lịch sự, đảm bảo kiến thức sản phẩm hoàn hảo;
Sử dụng hệ thống bán hàng thành thạo;
Xử lý khiếu nại hoặc phản ánh của khách hàng một cách chuyên nghiệp, thông báo kịp thời cho Quản lý;
Hướng dẫn khách hàng tới các khu vực cần thiết theo quy trình đặt hàng.
Kiểm soát doanh số:
Tổng hợp doanh số bán hàng và báo cáo cho Quản lý vào cuối ca làm việc;
Kiểm soát số lượng tiền mặt tại cửa hàng và bàn giao cho Quản lý khi hết ca;
Tham gia thực hiện các công việc liên quan đến mở cửa, đóng cửa cửa hàng;
Hỗ trợ các hoạt đông bảo trì, bảo dưỡng và vệ sinh quầy.