Sales Engineer

1. Phát triển kinh doanh
Tìm kiếm, tiếp cận và chăm sóc khách hàng nhà máy (FDI và nội địa) tại các khu công nghiệp phía Nam.
Xây dựng danh sách khách hàng mục tiêu; lên kế hoạch thăm viếng và theo đuổi cơ hội đến khi chốt đơn.
Lập báo giá, đàm phán và theo dõi đơn hàng, giao hàng, công nợ cùng các bộ phận liên quan.
Đạt chỉ tiêu doanh số được giao theo tháng/quý.
2. Tư vấn kỹ thuật tại hiện trường
Khảo sát bản vẽ, vật liệu, máy móc và quy trình gia công của khách; đề xuất dao cụ và thông số cắt phù hợp.
Chạy thử dao tại xưởng khách, đo đếm tuổi thọ dao, thời gian chu kỳ và chất lượng bề mặt; lập báo cáo so sánh trước/sau.
Xử lý sự cố gia công: mòn dao, mẻ lưỡi, rung, sai kích thước, kém độ bóng.
Tiếp nhận yêu cầu dao phi tiêu chuẩn (dao định hình, khoan bậc, dao PCD...), phối hợp bộ phận kỹ thuật và nhà máy để thiết kế, báo giá và triển khai.
3. Dịch vụ sau bán hàng
Tư vấn dịch vụ mài lại và phủ lại dao; theo dõi hiệu quả sử dụng dao tại khách.
Thu thập phản hồi về chất lượng sản phẩm và chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
4. Thị trường và báo cáo
Nắm thông tin đối thủ, giá cả và xu hướng ngành gia công.
Cập nhật dữ liệu khách hàng, cơ hội kinh doanh và báo cáo công việc định kỳ theo quy định công ty.