Sales Executive (Đại Diện Hãng Hàng Không)

1. Nghiên cứu thị trường:
+ Xác định khách hàng và đặc điểm khách hàng: nghiên cứu điểm mạnh của từng đại lý, đặc biệt nắm vững đối tượng khách chính của đại lý.
+ Xác định đại lý mục tiêu
+ Xây dựng dữ liệu khách hàng (Database), đảm bảo cung cấp thông tin nhanh nhất đến từng đại lý. Cập nhật dữ liệu khách hàng trên CRM
2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh:
+ Nghiên cứu chính sách giá, các chương trình khuyến mãi của khách hàng đối thủ, đảm bảo sản phẩm công ty có chính sách thích hợp, kịp thời. Cập nhật thường xuyên các mức giá của hãng khác trong hệ thống dữ liệu Database.
+ Xác định điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ.
3. Xây dựng mạng lưới bán hàng:
+ Xây dựng kênh phân phối.
+ Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: duy trì quan hệ tốt với đại lý bao gồm quản lý và nhân viên bán vé, đảm bảo đại lý ưu tiên bán sản phẩm của công ty cho khách hàng.
4. Đảm bảo doanh số và điều hành hoạt động bán:
+ Lập kế hoạch làm việc theo tuần: số lượng salescall, đại lý,...
+ Xây dựng kế hoạch marketing, quảng cáo theo tháng/năm để đạt được doanh thu đã đề ra.
+ Đảm bảo thông tin thông suốt đến đại lý và khách hàng.
+ Phân tích, đánh giá được kết quả bán của hệ thống đại lý theo từng tháng/quí và cả năm. Xây dựng chính sách khen thưởng, khuyến khích, tạo điều kiện tăng trưởng doanh thu tối đa cho đại lý.
+ Lập báo cáo thị trường hàng tuần (báo cáo bao gồm đầy đủ hình ảnh và số liệu liên quan).
+ Báo cáo hoạt động theo tháng, báo cáo quý dành cho những đại lý chủ chốt.