Sales Executive

* Mục tiêu công việc:
- Nhân viên kinh doanh chịu trách nhiệm thúc đẩy doanh số bán hàng và tạo doanh thu cho The Golf House bằng cách giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm và dịch vụ trong hệ sinh thái của công ty.
* Trách nhiệm chính:
1. Bán gói học Golf (Thành viên):
- Xác định và tiếp cận những khách hàng tiềm năng có nhu cầu học golf.
- Cung cấp tư vấn về các sân golf phù hợp dựa trên trình độ kỹ năng và nhu cầu của khách hàng.
- Thuyết phục khách hàng trở thành thành viên và ghi danh vào các sân golf.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi đăng ký, giải quyết các thắc mắc và cung cấp hỗ trợ trong suốt quá trình học tập.
2. Bán sản phẩm Pro-Shop:
- Có hiểu biết sâu sắc về các sản phẩm chơi gôn có tại Pro-Shop (gậy, bóng, phụ kiện, trang phục, v.v.).
- Tư vấn cho khách hàng những sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và khả năng của họ.
- Hỗ trợ bán hàng, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm.
- Quản lý hàng tồn kho, đảm bảo sản phẩm được dự trữ đầy đủ và trưng bày hấp dẫn.
3. Dịch vụ tại nhà:
- Giới thiệu và tư vấn các dịch vụ chơi golf tại nhà (lắp đặt phòng tập golf, huấn luyện cá nhân,...).
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để cung cấp dịch vụ.
- Giám sát và đảm bảo chất lượng dịch vụ tại nhà đạt tiêu chuẩn.
4. Nhà hàng & Lounge (Thành viên):
- Tiếp cận và mời gọi khách hàng sử dụng dịch vụ nhà hàng, sảnh khách của The Golf House.
- Giới thiệu thực đơn, chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt.
- Phối hợp với quản lý nhà hàng để đặt bàn, phục vụ khách hàng và giải quyết mọi vấn đề phát sinh.
5. Dịch vụ sức khỏe & sắc đẹp (Thành viên):
- Tư vấn và bán các gói dịch vụ chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp dành riêng cho người chơi golf (massage, spa, trị liệu,...).
- Hợp tác với các chuyên gia để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
* Trách nhiệm bổ sung:
- Tham gia các sự kiện, hội thảo nhằm quảng bá thương hiệu và sản phẩm The Golf House.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng, đối tác và các bên liên quan.
- Lập báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh và hoạt động bán hàng.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ.