Vị trí Sales Manager chịu trách nhiệm toàn diện về doanh thu, chất lượng vận hành và phát triển đội ngũ của hệ thống showroom bán lẻ trong khu vực quản lý. Nhiệm vụ cụ thể được chia thành 3 mảng trọng tâm:
Quản trị Kinh doanh & Phát triển Doanh số:
Chịu trách nhiệm chính về việc đạt chỉ tiêu doanh số và tối đa hóa lợi nhuận cho toàn bộ các showroom trong khu vực quản lý.
Chủ động xây dựng, lập kế hoạch bán hàng chi tiết và đề xuất các chiến lược phát triển thị trường theo tháng/quý/năm.
Phối hợp đề xuất, lên kế hoạch và trực tiếp triển khai các chương trình khuyến mãi, chiến dịch kinh doanh và
chăm sóc khách hàng VIP để thúc đẩy doanh thu.
Quản trị Vận hành & Trải nghiệm Khách hàng:
Giám sát, kiểm tra định kỳ việc tuân thủ quy trình vận hành tiêu chuẩn của cửa hàng (Visual Merchandising, kiểm kê hàng hóa, bảo quản trang sức cao cấp).
Hỗ trợ tháo gỡ các khó khăn phát sinh tại điểm bán; xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, tinh tế, bảo vệ uy tín thương hiệu.
Nghiên cứu thị trường và đề xuất các giải pháp, sáng kiến thiết thực nhằm cải thiện trải nghiệm mua sắm xa xỉ của khách hàng tại showroom.
Quản trị & Phát triển Năng lực Đội ngũ:
Quản lý, điều phối nhân sự, tạo động lực thúc đẩy tinh thần làm việc để nâng cao năng suất bán hàng của đội ngũ nhân viên.
Trực tiếp đào tạo, coaching thực tế về kỹ năng bán hàng xa xỉ, tư vấn kim cương, kỹ năng giải quyết tình huống và chăm sóc khách hàng.
Thực hiện đánh giá định kỳ hiệu quả công việc của nhân sự dưới quyền và định hướng lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
1. Yêu cầu bắt buộc:
Nữ, Ngoại hình: Dễ nhìn, khả ái và tác phong chỉn chu (Không tuyển NAM)
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp ĐẠI HỌC trở lên.
Kinh nghiệm thực chiến: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý bán lẻ cấp chuỗi hoặc khu vực (ưu tiên đặc biệt các ngành hàng xa xỉ như trang sức, đồng hồ cao cấp, thời trang luxury, mỹ phẩm high-end).
Kỹ năng quản trị doanh số: Có năng lực lập kế hoạch kinh doanh thực tế, kiểm soát dữ liệu số tốt và có lịch sử cam kết đạt mục tiêu doanh thu ấn tượng.
Năng lực lãnh đạo: Kỹ năng quản lý đội nhóm xuất sắc, dẫn dắt bằng mục tiêu và trực tiếp truyền cảm hứng, tạo động lực cho nhân sự.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề: Khả năng thuyết phục, thương lượng xuất sắc; giải quyết mâu thuẫn, khủng hoảng dịch vụ nhanh gọn và thấu đáo.
Trình độ kỹ năng công nghệ: Sử dụng thành thạo phần mềm
quản lý bán hàng (ERP, CRM) và báo cáo số liệu trên Microsoft Office (Excel, PowerPoint).
2. Điểm cộng ưu tiên :
Có kiến thức và hiểu biết sâu sắc về thị trường kim cương thiên nhiên và trang sức cao cấp tại Việt Nam.
Từng làm việc tại các thương hiệu trang sức hoặc tập đoàn hàng xa xỉ quốc tế.
Ngoại hình: Chỉn chu, tác phong lịch lãm, lịch sự phù hợp môi trường Luxury; nhanh nhẹn, hoạt ngôn.
Khả năng giao tiếp
Tiếng Anh tốt là một lợi thế cạnh tranh lớn.
Chính sách thu nhập đột phá: Lương cứng thỏa thuận tương xứng năng lực + Thưởng doanh số hấp dẫn không giới hạn.
Cơ chế thưởng hấp dẫn: Xét thưởng định kỳ theo kết quả kinh doanh mỗi 6 tháng; Thưởng các chiến dịch thi đua cá nhân xuất sắc, thi đua tập thể ; Lương tháng 13.
Chăm sóc sức khỏe toàn diện: Chương trình bảo hiểm sức khỏe cao cấp PVI; Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Đào tạo & Phát triển năng lực cá nhân: Được tài trợ tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực quản trị, tư duy lãnh đạo chuyên nghiệp tại các trường doanh nhân uy tín hàng đầu. Cơ hội kết nối học hỏi qua chuỗi chương trình internal coaching, Happy Saturday, Workshop, Coffee Talk nội bộ.
Chăm sóc sức khỏe tinh thần: Chương trình nghỉ mát, du lịch trong và ngoài nước hàng năm; Quà tặng và hoạt động ý nghĩa vào các dịp lễ lớn (8/3, 20/10, Trung thu, Giáng Sinh, Year End Party, Tết,...).
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Quy trình đánh giá tăng lương định kỳ mỗi năm minh bạch; môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung và tôn trọng sự phát triển cá nhân.
Quyền lợi & pháp lý đầy đủ: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi hoàn thành thời gian thử việc và ký hợp đồng lao động chính thức.