Sales Supervisor - Giám Sát Bán Hàng (HCM)

A. Trách nhiệm chung:
1. Phát triển kế hoạch kinh doanh hàng ngày và thực hiện kế hoạch phù hợp với chính sách và quy trình của công ty để đạt được:
- Mục tiêu bán hàng sơ cấp và thứ cấp
- Độ bao phủ cửa hàng yêu cầu
- Bao phủ sản phẩm tại mỗi cửa hàng
- Thực hiện trưng bày sản phẩm và các chương trình khuyến mãi tại thị trường
2. Tham gia vào việc tuyển dụng, giới thiệu, đào tạo và quản lý hiệu suất của đội ngũ.
B. Nhiệm vụ chính:
1. Tạo và phân công tuyến bán hàng (kế hoạch tuyến) và lập bản đồ tuyến bán hàng (bản đồ tuyến) theo hướng dẫn của công ty.
2. Tiến hành khảo sát và cập nhật danh sách khách hàng trong Hệ thống Quản lý Phân phối (DMS/TME) một cách kịp thời để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu.
3. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong các thị trường được giao: Kênh GT, Khách hàng Chính, Horeca, v.v.
4. Thực hiện tất cả các chương trình khuyến mãi và trưng bày sản phẩm tuân thủ các quy định của công ty để đạt được mục tiêu đã đề ra.
5. Giám sát các sản phẩm liên quan đến ngành và cung cấp cập nhật kịp thời cho quản lý để lập kế hoạch hành động.
6. Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn, chính sách và quy định của công ty.
7. Phối hợp với đội ngũ và quản lý để điều chỉnh đơn hàng phù hợp với nhu cầu kinh doanh và chiến lược của công ty, nhằm đạt được mục tiêu bán hàng hàng tháng.
8. Lên lịch và thực hiện các chuyến thăm thị trường hàng tuần để giám sát và quản lý các hoạt động tại thị trường, khách hàng và đội ngũ.
9. Tham gia vào việc tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và quản lý hiệu suất của nhân viên.
10. Làm việc với đội ngũ và quản lý để giải quyết khiếu nại của khách hàng và xử lý các vấn đề trong phạm vi quyền hạn được phép.
11. Đề xuất và thực hiện các giải pháp phát triển thị trường dựa trên những hiểu biết địa phương, có sự phê duyệt của Quản lý.
12. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trong các cuộc họp hoặc qua email.