Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, mở rộng mạng lưới khách hàng.
Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề, yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng, phân tích và đưa ra các đề xuất cải thiện.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.
Theo dõi và báo cáo hiệu quả hoạt động kinh doanh, doanh số và các chỉ số liên quan.
Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động
chăm sóc khách hàng, chương trình khuyến mãi,...
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí
Account Manager hoặc các vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Khả năng phân tích số liệu, lập báo cáo và đề xuất giải pháp.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt được các chỉ tiêu kinh doanh.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Office,...) và các công cụ hỗ trợ công việc.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát của công ty.
Được đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội nhận các khoản thưởng hấp dẫn theo hiệu quả công việc.