Quản lý và điều hành đội ngũ Sales Online, CSKH.
Phân chia data khách hàng, giám sát tiến độ xử lý.
Đào tạo kỹ năng tư vấn,
chăm sóc khách hàng và chốt đơn cho nhân viên.
Xây dựng, cập nhật kịch bản tư vấn theo từng ngành hàng.
Theo dõi, đánh giá KPI của nhân viên.
Phối hợp với khách hàng doanh nghiệp để triển khai quy trình bán hàng.
Quản lý và kiểm soát dữ liệu trên CRM.
Lập báo cáo doanh số, hiệu quả vận hành định kỳ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm Sales Online hoặc CSKH.
Đã từng quản lý đội nhóm từ 03 nhân sự trở lên.
Kỹ năng giao tiếp, đào tạo và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng và ưu tiên đã sử dụng CRM.
Chịu được áp lực KPI và có tư duy xây dựng hệ thống.
Lương cứng + Thưởng KPI và thưởng doanh số theo hiệu quả vận hành.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được đào tạo về quản trị vận hành và phát triển lên
Quản lý dự án.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng.