Mô tả công việc
Quản lý và điều hành đội ngũ Sales Online, CSKH.
Phân chia data khách hàng, giám sát tiến độ xử lý.
Đào tạo kỹ năng tư vấn,
chăm sóc khách hàng và chốt đơn cho nhân viên.
Xây dựng, cập nhật kịch bản tư vấn theo từng ngành hàng.
Theo dõi, đánh giá KPI của nhân viên.
Phối hợp với khách hàng doanh nghiệp để triển khai quy trình bán hàng.
Quản lý và kiểm soát dữ liệu trên CRM.
Lập báo cáo doanh số, hiệu quả vận hành định kỳ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm Sales Online hoặc CSKH.
Đã từng quản lý đội nhóm từ 03 nhân sự trở lên.
Kỹ năng giao tiếp, đào tạo và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng và ưu tiên đã sử dụng CRM.
Chịu được áp lực KPI và có tư duy xây dựng hệ thống.
Quyền lợi
Lương cứng + Thưởng KPI và thưởng doanh số theo hiệu quả vận hành.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được đào tạo về quản trị vận hành và phát triển lên
Quản lý dự án.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Ô 22, Lô 2, Đền Lừ 2, Phường Tương Mai (quận Hai Bà Trưng, quận Hoàng Mai cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/07/2026
An Phát Media là công ty agency quảng cáo chuyên cung cấp giải pháp marketing tổng thể cho doanh nghiệp và thương hiệu online. Với đội ngũ trẻ trung, sáng tạo và giàu kinh nghiệm, chúng tôi giúp khách hàng tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số thông qua các chiến dịch truyền thông hiệu quả ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
