- Tư vấn, giới thiệu các chương trình tour, dịch vụ du lịch phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng (80% là khách Pháp, 20% là khách quốc tịch khác).
- Thiết kế, xây dựng các gói tour cá nhân hóa hoặc theo yêu cầu của khách hàng.
- Thực hiện báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số được giao.
- Chủ động liên hệ và
chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ để đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài.
- Phối hợp với bộ phận
điều hành tour và các phòng ban liên quan để đảm bảo dịch vụ được cung cấp một cách tốt nhất.
- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất các giải pháp kinh doanh hiệu quả.
- Lập báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh và kế hoạch hoạt động theo yêu cầu của quản lý.
Quyền lợi:
- Mức lương tốt so với mặt bằng chung, thu nhập cao (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm), bao gồm lương cơ bản và hoa hồng/thưởng doanh số hấp dẫn.
- Được nghỉ trọn 2 ngày cuối tuần thứ 7 và Chủ Nhật.
- Phát triển kỹ năng, hoàn thiện bản thân mỗi ngày.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN) và các chính sách đãi ngộ của công ty.
- Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển kỹ năng bán hàng và kiến thức du lịch chuyên sâu.
- Môi trường làm việc vui vẻ, thoải mái, linh hoạt không áp lực về thời gian. Môi trường linh hoạt, năng động, nhân văn.
- Làm việc cùng đội ngũ trẻ trung, tích cực, năng động, tử tế và nhân văn.
- Được ghi nhận xứng đáng theo năng lực.
- Tỏa sáng trong sự nghiệp và hạnh phúc trong cuộc sống cá nhân.
- Thưởng các dịp lễ, Tết, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Sales Tour, Kinh doanh Du lịch hoặc vị trí tương đương.
- Sales tiếng Pháp thì phải thành thạo nghe nói tiếng Pháp (biết thêm
tiếng Anh là một lợi thế).
- Sales tiếng Ý thì phải thành thạo nghe nói tiếng Ý (biết thêm tiếng Anh là một lợi thế).
- Có kiến thức sâu rộng về các điểm đến du lịch trong nước, các sản phẩm/dịch vụ du lịch.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt qua Email, Phone, Chat, khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
- Kỹ năng tự giác quản lý thời gian, sắp xếp công việc hiệu quả, hiệu suất cao.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm quản lý khách hàng (Drive, CRM).
- Có khả năng làm việc độc lập cao.
- Sáng tạo, chịu khó, nhiệt tình, trung thực, có tinh thần cầu tiến và trách nhiệm cao trong công việc.
- Không toxic, không so sánh, không tiêu cực - than vãn - đổ lỗi.
- Làm fulltime tại văn phòng ở Hoàng Cầu, Hà Nội (nghỉ thứ 7 + Chủ Nhật).