Sales VéCông ty CP Vận tải và Du lịch Cent

Làm các thủ tục : đặt chỗ/ xuất/ đổi/hoàn/hủy vé khi có yêu cầu
Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đặt đến khi kết thúc hành trình.
Nhập báo cáo.
Hỗ trợ kế toán đòi nợ, nhắc khách chốt bảng kê
Đặt (hoặc chuyển bộ phận liên quan) khách sạn, xe, visa, tour
Bán các loại vé bao gồm vé máy bay cho cá nhân, đoàn thể. Chịu trách nhiệm mở rộng và duy trì danh sách khách hàng.
Xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng. Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến vé máy bay.
Cập nhật các thông tin về lịch bay, giá cả vé theo thời gian thực để tư vấn cho khách hàng.
Hợp tác với các hãng hàng không để hoàn vé, đổi chuyến, nâng hạng vé.
Nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin về các sản phẩm, giá cả của đối thủ cạnh tranh để tư vấn cho khách hàng đưa ra lựa chọn tối ưu.
Tìm hiểu và cập nhật các thông tin, chương trình khuyến mại từ các hãng hàng không để hỗ trợ khách hàng mua được vé máy bay giá rẻ hơn.
Đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá theo yêu cầu của khách hàng.