* Dịch vụ Valet (Đón tiếp/Gậy):
- Giám sát quy trình chào đón, nhận, chuyển, và trả gậy cho khách.
- Tổ chức, sắp xếp xe đón đưa khách tại khu vực Valet.
- Đảm bảo thực hiện đúng quy trình khi trả gậy.
- Quản lý việc chuẩn bị, bảo quản trang thiết bị, dụng cụ (giá gậy, quầy valet, bag tag...) và lưu trữ bag gậy của khách
* Dịch vụ Locker (Phòng thay đồ):
- Giám sát quy trình chào đón và hướng dẫn khách sử dụng khu vực Locker, cung cấp thông tin cần thiết.
- Kiểm tra và duy trì chất lượng vệ sinh tại Locker
- Đảm bảo việc kiểm soát định mức sử dụng các vật phẩm
phục vụ khách (lược, dầu gội, xà bông, kem dưỡng, bàn chải đánh răng...) và kịp thời bổ sung, thay thế.
Theo dõi, kiểm soát quy trình lưu trữ và gửi lại đồ thất lạc của khách.
*
Quản Lý Nhân Sự & Điều Phối
- Sắp xếp ca làm việc cho nhân viên
- Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất liên quan đến hoạt động của hai khu vực cho cấp quản lý.
- Có kinh nghiệm làm việc tương đương hoặc tại vị trí dịch vụ khách hàng, ưu tiên trong ngành Golf, Khách sạn hoặc Resort.
- Có kỹ năng quản lý, giám sát và điều phối nhân sự hiệu quả.
- Thái độ làm việc chuyên nghiệp, tận tâm, có trách nhiệm.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.