Dịch vụ khách hàng: Gặp gỡ và liên lạc với khách hàng để thảo luận và xác định các yêu cầu của KH và để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng
-Đề xuất ý tưởng/báo giá
-Chịu trách nhiệm triển khai toàn bộ dự án theo phân bổ của AM bao gồm cả dự án online và offline
-Nhận brief từ khách hàng; Brainstorming & meeting với khách hàng cùng Planner
-Nghiên cứu để hiểu sâu brief về khách hàng: customer insight, market, brand character, event format...Lên ý tưởng hoàn chỉnh cho các đề xuất; Phối hợp với nhóm planner để lấy đầy đủ tài liệu viết đề xuất cho dự án; Tổng hợp chi phí nội bộ và lập báo giá; Tham gia viết đề xuất và thực hiện các bài thuyết trình; Control được hệ thống supplier đạt chất lượng
-Chuẩn bị báo cáo liên hệ, lịch làm việc, báo cáo dự án và kịch bản theo hướng dẫn của người giám sát; Lập danh sách nhiệm vụ và phân bổ nguồn lực để thực hiện dự án; Đề xuất, liên hệ và thương lượng để có giá mua vật phẩm tốt nhất cho dự án và thời gian thanh toán tốt nhất
-Quản lý tốt tiến độ và chất lượng sản xuất về các hạng mục production của các dự án
-Có kỹ năng đàm phán với tất cả các Supplier về giá và quy trình thanh toán
-Quản lý về phần cứng, phần mềm, production,,,đảm bảo dự án chạy đúng tiến độ và đạt chất lượng
-Có kỹ năng viết content (MC Scrip/kịch bản/event roll-out.. cho dự án)
-Chuẩn bị các công việc hậu cần cho dự án
-Làm báo cáo cho khách hàng sau khi dự án kết thúc
-Làm các thủ tục giấy tờ như hợp đồng, tạm ứng, thanh lý, v.v
Theo dõi dự án
-Liên lạc giữa khách hàng và tất cả các bên thứ ba có liên quan, đảm bảo hoàn thành tiến độ kịp thời các dự án;
-Phối hợp chặt chẽ với nhóm dự án để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Management
-Phối hợp cùng AM xây dựng kế hoạch để phát triển team
-Độc lập
quản lý dự án, đảm bảo về lợi nhuận trong các dự án
-Phối hợp cùng AM để hỗ trợ các nhận sự khác trong team
-Báo cáo trực tiếp với AM hằng tuần