Senior Administrator, Debt Collection (40001240)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 02/08/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 4 - 10 năm

Job Purpose

Ensure the efficiecy of debt collection based on the balance with the quality of service provided to customers through calling for low-risk customer, complying with regulations/processes, ensure the progress and quality of the assigned work.

Key Accountabilities (1)

I. General Responsibilities:
- Making and implementing work plans according to the scope of management
- Perform work in accordance with regulations, processes, internal guidelines..., and service quality commitment.
- Comply with Techcombank's work arrangements

Key Accountabilities (2)

II. Professional Responsibilities
1. Implement the strategy of calling customers and related people of the customer to urge the customer to pay the debt :
- Receive customer list, investigate historical records to understand customer, debt and arrange priority list for processing, prioritize the implementation of high-risk customer collection
- Make calls according to the right scenario and strategy, fully record the operation results on the system, ensure to meet the assigned plan.
2. Implement the risk mitigation plan:
- Receive customer requests
- Evaluate and analyze the current status of customers and/or operational status
- Propose suitable risk mitigation plan
- Deploy approved risk mitigation as assigned

Key Accountabilities (3)

III. Perform other related tasks as requested by the Leader

Key Relationships - Direct Manager

Manager, Debt Collection/ Director, Collection

Key Relationships - Direct Reports

None

Key Relationships - Internal Stakeholders

Relevant functions at Techcombank

Key Relationships - External Stakeholders

- Professional departments/branches/transaction offices of the debt transferor; - Competent state agencies such as local authorities, police, courts, procuracies, judgment enforcement,... - Other relevant organizations and individuals.

Success Profile - Qualification and Experiences

Qualification/Professional: Intermediate degree or higher
Experience: Experience in dealing with customers is preferred
English : According to Company's regulations from time to time
Professional knowledge: Preferably those that have professional knowledge in the field of law, economics, finance and banking.

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 02/08/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập năm 1993 với hội sở chính đặt tại Hà Nội, Techcombank là một trong những ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam và một trong những ngân hàng hàng đầu ở Châu Á. Tới nay Techcombank phát triển với hơn 13,000 nhân viên và hơn 300 chi nhánh trên toàn quốc.

Trong những năm trở lại đây, Techcombank liên tiếp được vinh danh tại các giải thưởng được ...

Quy mô công ty

Trên 10.000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam (techcombank) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: