Mô tả công việc
Áp dụng cho cả hai cấp độ:
Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng và các bên liên quan; chủ động khai thác nhu cầu thực tế và xác định vấn đề cốt lõi.
Chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành yêu cầu hệ thống rõ ràng, khả thi cho đội phát triển.
Xây dựng và quản lý tài liệu nghiệp vụ: BRD, URD, User Story, Use Case, BPMN, Wireframe/Prototype.
Phối hợp với PM,
Product Owner, Developer và QA để đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng mục tiêu kinh doanh.
Tham gia UAT, nghiệm thu và triển khai sản phẩm tới khách hàng.
Đề xuất cải tiến quy trình, tính năng và trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu và phản hồi thực tế.
Riêng với Senior BA
Tự chủ dẫn dắt phân tích nghiệp vụ cho một sản phẩm/module từ đầu đến nghiệm thu.
Phản biện và cùng PM/Dev lựa chọn phương án - sẵn sàng nói "không" với yêu cầu không hợp lý và bảo vệ quan điểm bằng dữ liệu.
Review tài liệu và hỗ trợ nâng chuẩn cho các BA ít kinh nghiệm hơn trong team.
Yêu cầu
Năng lực chuyên môn
Kinh nghiệm BA theo cấp độ ứng tuyển (xem bảng kỳ vọng phía trên).
Khả năng phân tích nghiệp vụ, tư duy logic và giải quyết vấn đề tốt; biết tư duy giải pháp, không chỉ ghi nhận yêu cầu.
Thành thạo xây dựng tài liệu nghiệp vụ và có kinh nghiệm làm việc với khách hàng, các bên liên quan.
Hiểu biết về quy trình
phát triển phần mềm Agile/Scrum là lợi thế.
Tư duy & phong cách làm việc
Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần Ownership cao.
Yêu thích công nghệ và liên tục học hỏi kiến thức mới.
Thoải mái làm việc trong môi trường thay đổi nhanh.
Tư duy hướng tới kết quả và giá trị khách hàng.
Điểm cộng lớn
Đã tham gia các dự án ERP, HRM, CRM hoặc Chuyển đổi số doanh nghiệp.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Kỹ thuật, Xây dựng hoặc BIM.
Đã từng sử dụng AutoCAD, Revit hoặc các phần mềm kỹ thuật.
Có tư duy Product Thinking.
Có kinh nghiệm ứng dụng AI vào công việc thực tế.
Đây không phải điểm cộng - đây là cách team vận hành. Chúng tôi kỳ vọng bạn dùng AI như một phần phản xạ nghề nghiệp và sẽ đánh giá ứng viên một phần qua cách khai thác AI thông minh đến đâu:
• Dùng AI để phân tích, đối chiếu và phát hiện mâu thuẫn trong yêu cầu khách hàng.
• Sinh và chuẩn hóa tài liệu nghiệp vụ nhanh gấp nhiều lần, rồi dùng chuyên môn để kiểm soát chất lượng đầu ra.
• Dựng prototype/luồng nghiệp vụ nhanh bằng AI để thử nghiệm ý tưởng với khách hàng.
• Tự xây dựng prompt/quy trình AI riêng giúp bản thân và team làm việc năng suất hơn.
• Chủ động học hỏi và thử nghiệm các công nghệ AI mới.
Quyền lợi
Thu nhập 18-40 triệu/tháng tùy cấp độ và năng lực, cộng thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả dự án.
Sản phẩm vòng đời dài - tham gia các dự án AI, Data Platform và Chuyển đổi số quy mô lớn, thấy được tác động tích lũy.
Môi trường AI First được đầu tư - công cụ, ngân sách và sự khuyến khích để bạn làm việc hiệu quả nhất.
Lộ trình rõ ràng - Middle BA → Senior BA → Lead BA / BA Manager, thăng cấp dựa trên năng lực thật, không phải thâm niên.
Phát triển trong hệ sinh thái AI & Data - cơ hội tiến lên Product Owner, Product Manager hoặc các vị trí
quản lý sản phẩm của HICAS.
Đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, nghiệp vụ và công nghệ; được kèm cặp trực tiếp bởi Senior BA và BA Manager.
Chế độ đầy đủ - BHXH, BHYT, nghỉ phép năm, phụ cấp ăn trưa và các phúc lợi khác theo quy định công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Phường Đại Mỗ (quận Nam Từ Liêm cũ)
- - Hải Phòng: (Tất cả phường)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/08/2026
