Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Senior Customer Service (Furniture Experienced)

Công ty TNHH Đại Cồ Jonathan Charles Fine Furniture

Địa điểm làm việc: Bình Dương, Bình Phước
Hết hạn: 04/04/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

4. Duties and Responsibilities
Assistant Customer Service Manager will be expected to perform the following tasks:
- Support Customer Service Manager to leading customer service department in order to achieves customer service objectives by contributing customer service information and recommendations to strategic plans and reviews; preparing and completing action plans; implementing production, productivity, quality, and customer-service standards; resolving problems; completing audits; identifying customer service trends; determining system improvements; implementing change.
- Plans and implements after-sales services to maintain operating performance of goods purchased and to modify and improve services rendered.
- Work closely with production, planning, sales and marketing departments to proactively provide customers with needed information and to identify and respond to customer expectations.
- Improves customer service quality results by studying, evaluating, and re-designing processes; establishing and communicating service metrics; monitoring and analyzing results; implementing changes.
- Well understanding staff's job requirement for back up:
• Receive new sample request making PO from customer.
• Send the sample shipping list to Planning for shipment
• Dealing with any correspondence relevant to customers regarding orders, shipping, stock and enquiries.
• Inputting orders for customers and ensuring orders are released and shipped within specified timeframe.
• Receiving customers' complaints/ inquiries and working closely with related departments to put it right and obtain customers satisfaction.
• Preparing and sending reports regarding customers' orders, shipments, accounts, etc, to the customer and sales department.

Yêu cầu

• Graduate level qualifications
• Excellent communication skills both verbal and written English
• Verbal & written Mandarin preferable (but not compulsory)
• At least one year experience in working and interfacing with ERP system
• Excellent computer skills; MS Office, Emails, ERP systems & databases
• Customer Service experience not essential, but useful

Quyền lợi

Xe đưa rước, coffee free, lunch at canteen, premium healthcare

Thông tin khác

Posted Date
[protected info]
Job Level
Experienced (non-manager)
Job Function
Customer Service > Customer Service
Industry
Furniture/Wood
Skill
Furniture, Customer Service, Sales Supervisor
Preferred Language
English

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 04/04/2024
  • Thu nhập: Negotiable
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty TNHH Gỗ Nội Thất Jonathan Charles là công ty 100% vốn nước ngoài đầu tư trực tiếp từ Vương quốc Anh và Hoa Kỳ và được biết đến như là Nhà sản xuất hàng đầu tại Việt Nam xuất khẩu đồ gỗ nội thất chất lượng cao cấp với thương hiệu Jonathan Charles Fine Furniture đến Mỹ, Anh, Tây Ban Nha,...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Công ty TNHH Đại Cồ Jonathan Charles Fine Furniture
Địa chỉ công ty: 5/5 đường Tân Thới Nhất 8, KP5, P. Tân Thới Nhất, Q12, TP.HCM.

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THANH AN
13 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ ô Tô Việt Phú
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội

Job liên quan

Công Ty TNHH Ortholite Việt Nam
Thỏa thuận
Bình Dương
Công Ty TNHH Sản Xuất Cơ Điện Và Thương Mại Phương Linh
Thương lượng
Bình Dương
Công ty TNHH Sơn SENTO
Cạnh tranh
Bình Dương
Build-up Vietnam Co., Ltd
14 Tr - 19 Tr VND
Bình Dương

Việc làm tương tự

Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
10 - 15 triệu
06/02/2025
Bình Dương
Công ty TNHH Thương Mại Zeng Hsing Việt Nam
8 triệu - 10 triệu
27/01/2025
Bình Dương
CÔNG TY TNHH DCT PARTNERS VIỆT NAM
9 - 11 triệu VNĐ
11/01/2025
Bình Dương
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Vici
7 - 30 triệu
15/01/2025
Bình Dương
Công ty TNHH BAIKSAN Việt Nam
9 - 15 triệu
22/01/2025
Bình Dương
Nhà tuyển dụng Công ty TNHH Thương Mại Sản Xuất Habico
7 - 12 triệu VNĐ
11/01/2025
Bình Dương
Chi Nhánh Công Ty TNHH MTV Gỗ Hoàng Thông
12 - 25 triệu
30/01/2025
Bình Dương
Văn Phòng Đại Diện Công Ty TNHH Alibaba.Com (Việt Nam) Tại Tỉnh Bình Dương
11.7 - 25 triệu
15/01/2025
Bình Dương
Công ty TNHH Đại Việt
7.500.000 đ - 30.000.000 đ/tháng
13/01/2025
Bình Dương
Công Ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải D&T
6 - 15 triệu
15/01/2025
Bình Dương

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.