Senior Customer Service Officer/Class ManagerCông Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Làm bán thời gian, Sinh viên làm thêm, Biên dịch/Phiên dịch/ Ngoại ngữ, Giáo dục / Đào tạo
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/10/2024
Hạn nộp: 22/11/2024
Mô tả công việc
Địa điểm làm việc:
CS1: Tòa nhà Toserco, Số 2 Núi Trúc (Ngõ 294 Kim Mã), Ba Đình, Hà Nội
CS2: Tầng 4, Số 114 Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội
CS3: Tầng 2, E1, Tòa Chelsea Park, 116 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
CS4: Tầng 2, Số 197 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Mô tả công việc:
Thực hiện công tác tư vấn tuyển , thu học phí.
Trao đổi, giải quyết các thắc mắc của phụ huynh trong phạm vi quyền hạn. Duy trì thông tin liên lạc với phụ huynh học sinh thesinho quy định.
Thực hiện trợ giảng các lớp học tối thiểu 25% số giờ của các lớp được giao. Theo dõi, đánh giá tình hình học tập của học sinh & phối hợp với giáo viên, trợ giảng của lớp học để có giải pháp cải thiện tình hình học tập của từng học sinh. Thông báo tới PHHS tình hình học tập của học sinh theo quy định.
Quản lý đội ngũ Trợ giảng và phối hợp theo dõi quá trình giảng dạy của giáo viên nước ngoài: phô tô tài liệu, cung cấp sách vở, tài liệu giáo viên và thu hồi, theo dõi giờ dạy của giáo viên, điểm danh học sinh, theo dõi chấm công.
Theo dõi cơ sở vật chất nơi làm việc và chuẩn bị đầy đủ cơ sở vật chất lớp học, hội họp, hội thảo.
Tham gia thực hiện các sự kiện/ chương trình của trung tâm và các nhiệm vụ khác thuộc phạm vi trách nhiệm được phân công.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
CS1: Tòa nhà Toserco, Số 2 Núi Trúc (Ngõ 294 Kim Mã), Ba Đình, Hà Nội
CS2: Tầng 4, Số 114 Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội
CS3: Tầng 2, E1, Tòa Chelsea Park, 116 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
CS4: Tầng 2, Số 197 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Mô tả công việc:
Thực hiện công tác tư vấn tuyển , thu học phí.
Trao đổi, giải quyết các thắc mắc của phụ huynh trong phạm vi quyền hạn. Duy trì thông tin liên lạc với phụ huynh học sinh thesinho quy định.
Thực hiện trợ giảng các lớp học tối thiểu 25% số giờ của các lớp được giao. Theo dõi, đánh giá tình hình học tập của học sinh & phối hợp với giáo viên, trợ giảng của lớp học để có giải pháp cải thiện tình hình học tập của từng học sinh. Thông báo tới PHHS tình hình học tập của học sinh theo quy định.
Quản lý đội ngũ Trợ giảng và phối hợp theo dõi quá trình giảng dạy của giáo viên nước ngoài: phô tô tài liệu, cung cấp sách vở, tài liệu giáo viên và thu hồi, theo dõi giờ dạy của giáo viên, điểm danh học sinh, theo dõi chấm công.
Theo dõi cơ sở vật chất nơi làm việc và chuẩn bị đầy đủ cơ sở vật chất lớp học, hội họp, hội thảo.
Tham gia thực hiện các sự kiện/ chương trình của trung tâm và các nhiệm vụ khác thuộc phạm vi trách nhiệm được phân công.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Giao tiếp Tiếng Anh tốt;
Sử dụng tin học văn phòng cơ bản;
Kỹ năng giao tiếp, dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí tư vấn viên, tư vấn tuyển sinh, chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng;
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo;
Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên
Sử dụng tin học văn phòng cơ bản;
Kỹ năng giao tiếp, dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí tư vấn viên, tư vấn tuyển sinh, chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng;
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo;
Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên
Quyền lợi
Lương cứng + Bonus theo KPI hàng tháng (up to 12.000.000).
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật, nghỉ 12 ngày phép/năm.
Thời gian làm việc 5 ngày/ tuần - nghỉ tối thiểu 8 ngày/tháng - LUÔN NÓI KHÔNG VỚI OVERTIME.
Môi trường làm việc quốc tế, được học hỏi, giao tiếp với các bạn trẻ năng động, chuyên nghiệp từ US, UK.
Tham gia nhiều sự kiện của công ty (Team Building, Christmas Party, Year End Party, ...).
Các khóa Training, Workshop nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật, nghỉ 12 ngày phép/năm.
Thời gian làm việc 5 ngày/ tuần - nghỉ tối thiểu 8 ngày/tháng - LUÔN NÓI KHÔNG VỚI OVERTIME.
Môi trường làm việc quốc tế, được học hỏi, giao tiếp với các bạn trẻ năng động, chuyên nghiệp từ US, UK.
Tham gia nhiều sự kiện của công ty (Team Building, Christmas Party, Year End Party, ...).
Các khóa Training, Workshop nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read việc làm
48 Hoa Sứ, P. 7, Q. Phú Nhuận, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
01/11/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
07/11/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường | Japfa Comfeed | Hà Nội
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
Hà Nội
06/11/2024
Nhân Viên Telesale tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
18/11/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
8 - 10 triệu VND
Hà Nội
06/11/2024
Nhân viên CSKH - Biết tiếng anh
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI SÔNG HỒNG
10 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội
22/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội
10/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Dịch Vụ Đầu Tư Hoàng Minh Phát
6 - 8 triệu
Hà Nội
14/11/2024
Nhân Viên Chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
8 triệu - 15 triệu
Hà Nội
21/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
10 - 15 triệu
Hà Nội
26/11/2024
Vị trí Senior Customer Service Officer/Class Manager do công ty Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Senior Customer Service Officer/Class Manager hoặc công ty Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read việc làm
48 Hoa Sứ, P. 7, Q. Phú Nhuận, HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên