Tìm kiếm theo:Tên công ty

Có phải bạn đang tìm

Từ khóa phổ biến

nhân viên kinh doanh lập trình viên biên tập viên

Việc làm nổi bật

Senior Expert, Brand & Development (Techcom Life)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 14/05/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 4 - 10 năm

phần mềm program management design sms

Job Purpose

'The Expert, Business Marketing is responsible for designing, proposing and implementing comprehensive business marketing and communications activities, contributing to promoting business performance, enhancing customer experience and strengthening brand image. Key task groups include:

- Planning business marketing, communications and program performance management

- Designing marketing & communications content for programs/campaigns

- Building and implementing marketing & communications campaigns

Key Accountabilities (1)

1. Develop business marketing, communication and program management plans effectively

- Proactively develop and propose overall marketing plans for each stage, detailing marketing and communication activities associated with strategies to attract, retain and exploit customers in depth by segment, economic sector and consumer behavior.

- Manage implementation progress, budget and effectiveness of marketing programs, ensuring feasibility, measurability and consistency with business goals.

- Coordinate with relevant departments to develop communication programs for products, solutions and services, ensuring consistency with brand positioning and target customer needs.

- Promote the implementation of service quality surveys (e.g. NPS), analyze results and propose improvements to improve customer satisfaction and loyalty.

- Support the development and implementation of customer loyalty programs, periodic promotions, personalized for each customer group, in coordination with functional blocks and strategic partners.

Key Accountabilities (2)

2. Design marketing & communication content for programs/campaigns

- Propose and develop multi-channel communication content (email, SMS, push notification, social media, applications...) suitable for each customer group and campaign objectives.

- Coordinate with internal departments and external agencies to build communication messages for customer care programs, new policies and service procedures.

- Ensure communication content is easy to understand, consistent and in line with brand tone, while complying with legal regulations and industry standards.

- Monitor communication content effectiveness, analyze feedback and propose improvements to optimize campaign results.

Key Accountabilities (3)

3. Develop and implement marketing & communication campaigns

- Participate in developing customer approach strategies through integrated marketing campaigns, from the ideation stage to actual implementation and evaluation of effectiveness.

- Manage campaign operations, including implementation standards, approval processes, documentation and reporting results.

- Coordinate with internal departments and media partners to implement community programs, awards, events, etc. to enhance brand recognition and corporate reputation.

- Propose new forms of communication, apply technology and customer data to personalize campaigns and increase outreach effectiveness.

Key Relationships - Direct Manager

Head of Marketing

Key Relationships - Direct Reports

Key Relationships - Internal Stakeholders

Other units in division, other units in company

Key Relationships - External Stakeholders

Media & advertising partners; Press & mass media agencies; Technology & digital platform partners, Customers & communities

Success Profile - Qualification and Experiences

'- University degree majoring in Economics/ Finance/ Banking/ Marketing/ Business Administration

- Master's degree or higher is preferred

- Experience: at least 8 years in positions related to insurance, banking and/or management, Product Marketing, Corporate Customers

- English: minimum TOEIC 650 or equivalent

- Expertise

+ Understanding the organization

+ Knowledge of the company's products

+ Understanding the rules/operating processes in the unit

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 14/05/2026

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập năm 1993 với hội sở chính đặt tại Hà Nội, Techcombank là một trong những ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam và một trong những ngân hàng hàng đầu ở Châu Á. Tới nay Techcombank phát triển với hơn 13,000 nhân viên và hơn 300 chi nhánh trên toàn quốc.

Trong những năm trở lại đây, Techcombank liên tiếp được vinh danh tại các giải thưởng được ...

Quy mô công ty

Trên 10.000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam (techcombank) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: