Senior Expert, Senior Brand Experience and Identity
Hạn nộp hồ sơ: 03/09/2026 (Còn 4 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Job Purpose
- Developing and managing offline brand assets and physical brand touchpoints to ensure a consistent and premium Techcombank brand experience across customer journeys.
- Leads the development, implementation, and governance of offline branding initiatives, ensuring alignment with the Bank's brand strategy, brand identity standards, customer insights, and business objectives.
- Collaborates with internal stakeholders and external partners to strengthen brand visibility, emotional connection, brand love and overall brand equity through impactful offline brand experiences.
Key Accountabilities
1. Offline Brand Asset Development & Management
- Develop and implement offline brand assets that enhance customer experience and strengthen brand perception, including:
- Customer gifts and loyalty gifts.
- Branding kits and merchandise.
- Seasonal and special publications (Tet calendars, red envelopes, premium gift collections, etc.).
- POSM materials supporting campaigns and business initiatives.
- Uniforms and other branded materials.
- Ensure all brand assets are aligned with Techcombank's brand positioning, customer insights, campaign objectives, and brand identity standards.
- Manage the end-to-end development process of offline brand assets from concept development, design, production, procurement to deployment.
2. Physical Brand Touchpoint Development
- Lead the implementation and enhancement of Techcombank's brand identity across physical customer touchpoints, including:
- Branches and transaction offices.
- Office buildings and workplaces.
- Events, activations and experiential marketing programs.
- Special occasions such as Tet holidays, Techcombank anniversaries, major campaigns and brand-led initiatives.
- Ensure seamless integration between online and offline brand experiences, translating campaign concepts into impactful physical experiences.
- Work closely with business units, operation teams, facilities management, procurement and vendors to ensure consistency and quality execution.
3. Brand Identity Governance
- Develop, update and standardize brand identity guidelines applicable to offline assets and physical environments.
- Establish governance mechanisms and quality control processes to ensure compliance with Techcombank brand standards across all offline materials and touchpoints.
- Conduct regular audits and reviews of offline branding implementation to identify improvement opportunities and ensure consistency nationwide.
- Provide consultation and guidance to internal stakeholders on offline branding standards and applications.
4. Stakeholder & Vendor Management
- Collaborate with internal stakeholders including Marketing, Retail Banking, Wealth Management, Human Resources, Administration and Operations teams to execute branding initiatives.
- Manage relationships with creative agencies, production houses, printing vendors and other suppliers to ensure quality, timeline and cost effectiveness.
- Monitor project progress, budget utilization and implementation effectiveness.
5. Reporting & Performance Evaluation
- Track and evaluate the effectiveness of offline branding initiatives.
- Prepare and present reports on project progress, implementation results, budget performance and opportunities for improvement.
- Recommend innovative solutions and best practices to continuously enhance customer experience and brand visibility.
6. Other duties as assigned.
Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications
- Bachelor's Degree or above in Marketing, Brand Management, Business Administration, Communications, Design, Advertising or related disciplines
Expertise
- Strong expertise in Brand Management, Brand Identity Development and Brand Experience Management.
- Solid understanding of customer experience design and omnichannel branding.
- Knowledge of merchandising development, production management and offline marketing execution.
- Strong project management and stakeholder management capabilities.
- Experience in managing large-scale branding projects and multiple vendors simultaneously.
- Ability to balance brand vision, business objectives and operational feasibility.
Work Experience
- Minimum 6 years of experience in Brand Management, Brand Development, Marketing Communications or related fields.
- Proven experience in managing offline brand assets, physical branding environments and customer experience initiatives.
- Experience working in Banking, Financial Services, FMCG, Retail or multinational organizations is preferred.
- At least 2 years of experience in leading project teams, cross-functional initiatives or managing external agencies/vendors.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ Phần Thiết Bị Và Giải Pháp Cơ Khí Automech
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
15 Tr - 15 Tr VND
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
2 triệu - 5 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LOGISTICS THL VIỆT NAM
Hà Nội
Từ 25 - 40 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG
Hà Nội
9 - 25 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THỰC PHẨM LÀNH MẠNH
Hà Nội
8.5 - 10 triệu VNĐ
Công ty TNHH Công nghệ Lê Hưng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình Dương
25 - 30 triệu
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 6 Phố Quang Trung, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
