Senior Implementation Consultant

About Us
TechCoop là nền tảng B2B đảm bảo tính an toàn và độ tin cậy của chuỗi cung ứng trong lĩnh vực xuất khẩu nông sản. Chúng tôi hỗ trợ các doanh nghiệp nông nghiệp tại Việt Nam và khu vực ASEAN xuất khẩu sản phẩm một cách an toàn bằng cách: Kết hợp quy trình xác minh nhà cung cấp nghiêm ngặt cả về mặt vật lý và tài chính, Theo dõi sản phẩm minh bạch, cùng các điều khoản thanh toán linh hoạt nhằm đảm bảo hàng hóa được vận chuyển suôn sẻ và an toàn.
Đầu năm 2025, chúng tôi đã thành công vòng gọi vốn Series A trị giá 70 triệu USD. Đây là một trong những khoản đầu tư Series A lớn nhất từ trước đến nay trong lĩnh vực công nghệ nông nghiệp tại Đông Nam Á.
Chúng tôi là một startup đầy nhiệt huyết, phát triển nhanh, được hậu thuẫn bởi các nhà đầu tư hàng đầu, và đang xây dựng nền tảng từ con số 0. Chúng tôi tin tưởng vào việc trao quyền cho mỗi cá nhân để họ có thể phát huy tối đa năng lực, và đang tìm kiếm những thành viên nòng cốt để cùng đồng hành trong hành trình đầy tiềm năng này.
The Role
Bạn là người chịu trách nhiệm chính về giải pháp và chất lượng triển khai nghiệp vụ - kỹ thuật của dự án. Bạn làm việc trực tiếp với key user của khách hàng để chốt thiết kế, dẫn dắt nhóm cấu hình và đảm bảo hệ thống được bàn giao đúng chất lượng, đúng tiến độ đã cam kết.
What You'll Do
Khảo sát, phân tích chi tiết yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng và ước lượng khối lượng công việc cho phần việc phụ trách.
Thiết kế và chốt giải pháp cùng key user của khách hàng.
Lập kế hoạch triển khai chi tiết ở cấp module và chủ động tổ chức triển khai tại khách hàng: sắp xếp lịch làm việc, điều phối key user, đào tạo người dùng và theo dõi tiến độ phần việc phụ trách.
Tùy chỉnh module theo yêu cầu đã được duyệt.
Xử lý các yêu cầu thay đổi (CR) về tính năng và báo cáo.
Thực hiện kiểm thử tích hợp (SIT), hỗ trợ khách hàng kiểm thử chấp nhận (UAT) và kiểm soát chất lượng trước bàn giao.
Hướng dẫn chuyên môn, phân việc và review kết quả của các chuyên viên cấu hình trong nhóm.
Phối hợp chặt chẽ với Project Manager, báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh.
What We're Looking For
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm tư vấn, triển khai hệ thống phần mềm doanh nghiệp.
Đã tham gia vận hành hoặc triển khai ít nhất một trong các hệ thống: CRM, ERP, truy xuất nguồn gốc, quản lý kho, quản lý sản xuất.
Có khả năng độc lập tổ chức triển khai tại khách hàng từ khảo sát, cấu hình, đào tạo đến nghiệm thu; đã trực tiếp đưa ít nhất một dự án hoặc module đến nghiệm thu.
Hiểu quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp nông - thuỷ sản: Kho, sản xuất ngành nông thuỷ sản.
Kỹ năng kỹ thuật: Viết tài liệu tốt: tài liệu phân tích yêu cầu, Solution Design, test case, hướng dẫn sử dụng.
Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và chốt giải pháp trực tiếp với khách hàng.
Tư duy phân tích, giải quyết vấn đề; làm việc độc lập và theo nhóm.
Sẵn sàng đi công tác và ở lại tại các tỉnh theo yêu cầu dự án.
Điểm cộng
Đã triển khai một trong các nền tảng phổ biến như CRM, Odoo, ERPNext, NextFarm.
Kinh nghiệm dự án trong lĩnh vực nông nghiệp, chế biến thực phẩm hoặc doanh nghiệp xuất khẩu.
Biết ứng dụng các công cụ AI vào công việc hằng ngày.
Giao tiếp tiếng Anh tốt.