Mô tả Công việc
Phát triển Kinh doanh & Tìm kiếm khách hàng (Hunting & Deal Closing)
● Lập kế hoạch và trực tiếp săn tìm (Hunting) các khách hàng mục tiêu là PSP, Payment Aggregator và Merchant nước ngoài có tiềm năng sản lượng lớn.
● Độc lập tiếp cận người có quyền ra quyết định (Decision Makers) qua LinkedIn, sự kiện ngành, email hoặc mạng lưới đối tác.
● Khai thác sâu bài toán của khách hàng: Mô hình kinh doanh, thị trường mục tiêu, luồng thu/chi, sản lượng giao dịch dự kiến hàng tháng (GMV & số lượng giao dịch), giá trị giao dịch trung bình (Ticket size), yêu cầu thanh quyết toán (Settlement), kỳ vọng phí và lộ trình Go-live.
● Phối hợp nội bộ đánh giá mức độ phù hợp của sản phẩm và tính khả thi về thương mại.
● Độc lập thuyết trình giải pháp (Demo) bằng tiếng Anh, lên phương án báo giá, đàm phán điều khoản thương mại và thúc đẩy ký kết hợp đồng trong phạm vi được ủy quyền.
● Chủ trì xử lý các thương vụ phức tạp (nhiều bên tham gia, quy trình phê duyệt dài hoặc liên quan đa thị trường); điều phối nguồn lực nội bộ để tháo gỡ các vướng mắc cản trở tiến độ.
Triển khai & Quản lý Tăng trưởng (Onboarding & Account Growth)
● Làm đầu mối phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Kỹ thuật (Tech), Vận hành (Ops), Quản trị rủi ro & Tuân thủ (Risk & Compliance) để
hỗ trợ khách hàng hoàn tất thẩm định hồ sơ (KYC/KYB), tích hợp API, kiểm thử (UAT) và chính thức Go-live.
● Lập kế hoạch tăng trưởng cho từng Key Account sau Go-live; theo dõi sát sản lượng giao dịch thực tế, giữ chân khách hàng (Retention) và khai thác cơ hội bán chéo/mở rộng thị trường mới.
●
Quản lý dữ liệu khách hàng (Pipeline), lập dự báo kinh doanh (Forecast) có cơ sở và báo cáo định kỳ về tiến độ dự án.
● Nắm bắt phản hồi từ khách hàng, động thái của đối thủ và xu hướng thị trường để đề xuất cải tiến sản phẩm, mô hình kinh doanh và chính sách giá.