Senior Manager, Insurance Advisory (40001471)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 06/07/2024
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 5 năm

Job Purpose
'The person in charge of the position is responsible for the operational management and effective management of the retail banking - Insurance segment to achieve the target of the unit in accordance with the Bank's business strategy, in accordance with Techcombank's processes and regulations.
Key Accountabilities (1)
1. Business Administration:

- Develop, implement and supervise business plans/activities in retail banking - Insurance segment according to the operation orientation of RBG Division and Techcombank from time to time.

- Receive and assign targets, coordinate, mentor, supervise and evaluate the implementation of targets of groups of employees in the field.

- Evaluate and measure the effectiveness of business/service activities in the segment.

- Ensure the business rhythm is continuous/regular and in accordance with the direction/strategy.

- Actively coordinate with related parties to promptly handle problems arising in the process of business operation and customer service.

- Ensure that the department always implements the assigned KPIs

- Monitor the development of the retail market and the moves of competitors in the region and promptly contribute action ideas to the Unit Director

- Collaborate with relevant departments to conduct training, introduce products, and contribute ideas to RBG's sales campaigns

- Develop and manage relationships with customers and other partners.

- Take responsibility for errors/violations in operations that seriously affect revenue/expenses and reputation of the unit and the bank.

- Be responsible for other assigned tasks within the scope of their functions and powers

- Be proactive in responding to business divisions and departments at the head office to develop and improve Techcombank's processes, policies and products upon request.

Key Accountabilities (2)
PEOPLE MANAGEMENT
- Attract, onboard and retain the right talents for a high- performing team
- Communicate team and individual KRAs/ KPIs, goals, action plan, expectations and results to team members
- Manage team performance & provide feedback regularly (following the annual performance management cycle);
- Enable team member's professional and personal development through capability assessment, training, coaching & feedback, etc.
- Motivate and recognize team members' contributions towards the team's shared goals
- Responsible for developing talents within the team
- Act as a role model and promote corporate culture at sub- function level
- Understand & communicate relevant HR offerings to team members.
Key Accountabilities (3)
3. Service quality management

- Training / Coaching / Supervising staff at the unit to strictly comply with the provisions of the Bank's service quality standards

- Planning weekly, direct contact and interview with customers to receive ideas and build/consolidate service quality at the unit.

- Check, supervise and support employees to handle problems arising in the process of providing products and services to bring the best experience to customers.

- Regularly check and monitor the service quality of the array

- Proposing ideas & participating in process/product/service improvement, policy/strategy planning related to Individual Customer segment

4. Compliance Management

- Ensure department operations comply with laws, internal policies, regulations, procedures, guidelines, etc. and service quality commitments (SLAs).

- Controlling operational risk and credit risk of the center to ensure the interests of customers and the bank.

5. Perform other tasks as requested by management
Key Relationships - Direct Manager
Senior Manager, Insurance Advisory
Key Relationships - Direct Reports
Officer/Senior Officer, Insurance Advisory
Key Relationships - Internal Stakeholders
Teams inside and outside RBG
Key Relationships - External Stakeholders
Customers
Success Profile - Qualification and Experiences
Domain Expertise
- At least 5 years of experience in the banking sector, of which at least 4 years in a team leader or equivalent management position.
- Experience in using financial and banking software
Qualifications
- Graduated from University or higher, preferably with a university degree / Major: Finance and banking; Foreign Trade; Economics or related field.
- English proficiency: TOEIC certificate or equivalent according to bank's requirement

Nộp hồ sơ liên hệ

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình từ 7 triệu - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BẰNG HỮU KINH DOANH
Từ 8 triệu - 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh

Job liên quan

Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
18/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
04/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng
08/07/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Thỏa thuận
26/07/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần giao nhận và vận chuyển indo trần
Cạnh tranh
11/07/2024
Hồ Chí Minh
Ngân Hàng Đại Chúng TNHH Kasikornbank - Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
30/06/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần giao nhận và vận chuyển indo trần
Cạnh tranh
05/07/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Đầu tư DRL GROUP
Từ 7 - 10 triệu VND
24/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CITYCLINIC VIỆT NAM - CAREPLUS INTERNATIONAL CLINIC
Thoả thuận
04/07/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.