Senior ux researcher

Tim hiểu và phân tích nhu cầu và hành vi của người dùng, nhằm tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất cho các dịch vụ và sản phẩm của công ty:
Tiến hành nghiên cứu về người dùng: sử dụng các phương pháp nghiên cứu như phỏng vấn, khảo sát, quan sát để thu thập thông tin về nhu cầu, thói quen, mục tiêu và áp lực của người dùng trong lĩnh vực tài chính chứng khoán.
Phân tích và đánh giá dữ liệu: Nghiên cứu để tìm ra các xu hướng, mẫu hành vi và nhận định về vấn đề và cơ hội cải thiện trải nghiệm người dùng.
Xây dựng personas và customer journey để giúp đội ngũ thiết kế và phát triển sản phẩm hiểu rõ hơn về người dùng và tạo ra các giải pháp phù hợp.
Hỗ trợ kiểm tra và đánh giá sản phẩm: Thực hiện kiểm tra, đánh giá và thu thập phản hồi từ người dùng về sản phẩm đã phát triển, từ đó đưa ra đề xuất để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Theo dõi xu hướng và nghiên cứu mới: UX Researcher sẽ nghiên cứu và áp dụng các xu hướng, phương pháp nghiên cứu mới nhất trong lĩnh vực UX để đảm bảo rằng công ty luôn tiến bộ và cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất.