Service Coordinator

Faro Recruitment Vietnam

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Hết hạn: 04/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

xây dựng công trình

Skills required

Qualifications/Requirements:

• Experience in SAP and SFDC/ Service Max;

• Spoken and written language skills in English and local language;

• Relevant professional experience in dealing with national and international customers;

• Service experience of minimum 5 years;

• Completed training in the area of office/ industrial clerk or similar;

• Distinct customer orientation and team spirit.

Desired Characteristics:

• Ability to quickly adapt and respond to change requests;

• Willingness to work, flexibility, self-motivation, independent work;

• Distinct quality awareness;

• Resilience, even in difficult situations.

What you will do

Location: Ho Chi Minh City & Hanoi, Vietnam (Ho Chi Minh City & Hanoi both can be considered).

Essential Responsibilities:

• Customer communication - acceptance of e-mails and telephone calls for service inquiries and spare parts processing - with national and international, internal, and external customers and channel partners;

• Technical clarification of inquiries in coordination with the technical specialists (Tech. Support) as needed;

• Clarification of material availability and coordination of the fastest possible delivery date with the responsible departments (planning, shipping, warehouse), Coordination of service visits for technicians at customer site;

• Creation and tracking of offers for service requests and their spare parts in SAP;

• Complete order entry of spare parts / service orders in SAP, including but not limited to:

- Opening project, jobs, and Sales orders;

- Billing and Rev Rec;

- Cost Plans;

- WIP/ECA;

- Ensure required Spare parts are supplied to customer (part dispatch and logistics work required);

- New Customer Registration for Service Customers;

• Documentation in SFDC/ Service Max;

• Monitoring of delivery dates and tracking of spare parts production and orders;

• Continuous close coordination with the relevant specialist departments, such as sales, production, quality assurance and/ or construction, to guarantee our customer with the highest level of availability;

• Ensure SOX compliance for assigned projects;

• Support Service Managers in forecasting with feedback on current project timeline;

• Warehouse management.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty

Tên công ty: Faro Recruitment Vietnam.
Tên ngắn: Faro.
Địa chỉ:
Hà Nội: Phòng 701A, Tầng 7, Tòa nhà Handi Resco, 512 Kim Mã, Quận Ba Đình, Hà Nội.
Hồ Chí Minh: Tầng 6, Tháp Saigon Finance Center, 9 Đinh Tiên Hoàng, P.Dakao, Quận 1, TP.HCM.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong việc cung cấp các dịch vụ liên quan đến nhân sự và hiểu biết sâu sắc về thị trường lao động cũng như pháp luật tại Việt Nam, Faro Việt Nam đã hỗ trợ thành công cho nhiều khách hàng trong những năm qua. Faro Việt Nam cam kết đưa ra những lời khuyên và giải pháp thiết thực, phù hợp cho khách hàng một cách chuyên nghiệp. Thông qua đó giúp khách hàng có thể dễ dàng hơn trong việc giải quyết các vấn đề về nhân sự trong môi trường kinh doanh thường xuyên thay đổi như Việt Nam.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp faro recruitment vietnam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: